什么是冷呼？
冷呼叫（有时用连字符写）是对没有与销售人员事先互动的潜在客户的请求。 电话销售是电话销售的一种最古老，最常见的营销形式，它是销售人员最古老，最常见的营销形式之一。
另一方面，热烈的电话是对先前对公司或产品表现出兴趣的客户的邀请。
电话冷接方式
冷拨电话是一种技术，销售人员可以通过这种技术联系以前对所提供的产品或服务没有兴趣的个人。 冷拨电话通常是指通过电话或电话推销进行招揽，但也可能涉及到现场拜访，例如与上门推销员进行拜访。
成功的冷门销售员应坚持不懈，并愿意忍受反复拒绝。 为了取得成功，他们应该通过研究其前景和市场的人口统计资料做好充分的准备。 因此，严重依赖冷拨电话的职业流失率通常很高。
重要要点
- 冷电话是一种销售方式，与以前没有表达过对产品或服务的兴趣的个人进行联系。冷电话通常用于电话推销中，对于最熟练的专业人士而言仅能产生2％的成功率。冷漠的呼唤 国会通过了法律，使大规模的冷呼更加困难。
打电话困难
冷呼叫会产生各种消费者响应，例如接受，呼叫终止或挂断，甚至是口头攻击。 市场分析师估计，即使是熟练的专业人员，冷拨电话的成功率也仅为2％。 根据此估计，250个呼叫中可能只有5个成功。 相反，热线电话销售人员的成功率更高，约为30％。
随着技术的进步，冷拨变得越来越不可取。 可以使用更新，更有效的勘探方法，包括通过Facebook和Twitter等渠道进行电子邮件，文本和社交媒体营销。 与冷拨相比，这些新方法通常在产生新线索方面更加有效。
所谓的自动拨号（robocalling）是冷呼叫的最新创新，通过这种算法，算法可以自动拨号并产生预先记录的消息。 政府法规（例如国家禁止致电注册中心）对冷遇者争取整体潜在客户的努力产生了负面影响。
诈骗艺术家经常使用冷呼作为欺诈手段，这进一步妨碍了合法冷呼的有效性。
拨打电话的例子
在金融业中，经纪人利用冷遇来赢得新客户。 考虑电影“锅炉房”，其中一个股票经纪人房间挤满了密密麻麻的小隔间，从纸单上叫出名字，希望将他们吸引到晦涩的股票上。 这部电影准确地将冷战刻画成数字游戏。 经纪人收到的拒绝远远多于接受。 那些确保赚钱交易的人很少使用冷召方法。
一些品牌以送货上门而闻名。 教育书籍出版商西南优势公司（Southwestern Advantage）是一家教育书籍出版商，主要雇用大学生来研究居住区。 同样，柯比公司（Kirby Company）将其销售人员挨家挨户推销高端吸尘器给房主。
冷打和不打
2003年，国家禁止通话登记处诞生于联邦贸易委员会和联邦通讯委员会。 这使消费者可以选择在五年内退出冷拨电话。 五年后，他们只需要重新注册即可。 到2010年，注册管理机构的数量突破了2亿，并且还在继续增长。 在电话销售行业发生无数诉讼之后，法院维持了“请勿致电注册”的合法性，从本质上结束了金融顾问的冷遇。
但是注册表仅适用于家庭，不适用于企业。 结果，金融专业人士仍然可以冷淡地致电业务。 好消息是，对于企业来说，回报可能更高。 尽管通常很难与公司的决策者取得联系，但遵循公司的401（k）计划或高薪公司高管的业务可能值得付出额外的努力。
如今，打招呼的人知道，推销产品是傻瓜的游戏。 这一切都是建立关系。 一些顾问使用这样的策略：提出特定问题并根据响应提供免费建议。 也许企业主担心与员工退休计划相关的高费用结构。 顾问可能会建议公司退房，并提出做一些研究并回复他们。 对于某些顾问，尤其是那些在其职业生涯初期的顾问，这种软销售方法非常有效。
