什么是代沟?
代沟是指将两个不同世代成员表达的思想分开的鸿沟。 更具体地说,世代差异可以用来描述年轻一代成员与老一代成员在行为,信仰和品味上的差异。
所涉及的主题可能广泛而多样,但可以包括政治,价值观和流行文化。 尽管代沟在整个历史时期都普遍存在,但在20世纪和21世纪,这些差距的差异已经扩大。
代际细分由其他因素处理; 传统人群也被称为退伍军人,道德权威和广播婴儿,而婴儿潮一代也被称为“我”一代。
了解代沟
代沟在企业中起着重要的作用,因为为了取得成功,公司必须找到平衡不同年龄段个人需求和观点的方法。 企业必须意识到以下事实:不断变化的客户群(包括顾客的性别)会极大地影响其商业周期和底线。
代沟的历史
“代沟”一词最早于1960年代使用。 在此期间,与父母一代相比,所讨论的年轻一代(通常称为“婴儿潮”)显示出他们的信念和见解有显着差异。
社会学家使用术语来指代不同的世代。 例如,千禧一代(即1982年至2002年之间出生的那些人)之所以被称为“技术本地人”,是因为他们一生都使用数字技术,而这就是他们所知道的一切。
相比之下,被称为“数字移民”的老一辈成员则不太习惯个人使用技术。 因此,技术公司对每个组的产品营销方式不同。
重要要点
- 代沟定义为不同代成员拥有的不同思想。 代沟可以用来区分对行动和信念的看法。 不同的一代可以分为传统一代,婴儿潮一代,X一代或千禧一代。
如何区分世代
当前的世代分为以下四个主要类别:
- 婴儿潮一代千禧一代
在语言,技术影响,工作场所态度,一般意识和生活方式方面,每一代人都有其自己的特征。
传统的
作为大萧条的幸存者,他们有助于使美国成为经济和军事强国。 这个群体是由爱国主义,团队合作和动力来定义的。 传统主义者倾向于遵守规则并尊重权威。
婴儿潮
他们目睹了日益增长的社会和经济平等,并且随着国家在政治,战争和社会正义问题上的分歧而分裂,他们逐渐走向成熟。 在1960年代和1970年代,临时工通过民权运动和妇女运动参加了该国历史上一些最重大的社会变革。
X世代
X世代出生于1965年至1980年之间,随着新兴技术以及政治和体制上的无能而成长。 他们目睹了水门事件,三英里岛和伊朗人质危机。 但是他们也观察到了重大的技术进步。 油印机逐渐发展成高速复印机,传真机让位给电子邮件。 重型加料机被手持计算器取代,计算机的尺寸和处理速度都缩小了。
千禧一代
千禧一代出生于1980年至1994年之间,一直以来都知道有线电视,传呼机,答录机,便携式计算机和视频游戏。 实时媒体和通信技术的进步推动了他们对即时性的期望。 但是他们也看到了无数悲剧,发生了诸如1999年哥伦拜恩高中枪击事件和2001年9月11日袭击事件之类的事件。
千禧一代通常用“成年后的新兴”概念来定义,这意味着在18至25岁之间,他们不再完全依赖,但仍未实现完全的自给自足。实验。