什么是筒仓心态?
孤岛思想是不愿意与同一公司中不同部门的员工共享信息。 这种态度被认为降低了组织的效率,最坏的情况是造成了受损的企业文化。
筒仓心态
筒仓心态如何运作
筒仓一词最初是指谷物或导弹的储存容器,但现在用作隐喻信息存储和有效密封的独立实体的隐喻。在业务中,它是指由独立运作的部门组成的组织并避免共享信息。
成功的公司的管理人员通常鼓励部门之间的信息自由流动,以使公司的各个方面都能有效运作。
筒仓心态通常被视为由高级管理人员之间的竞争引起的自上而下的问题。 对信息的保护态度始于管理,并转嫁给各个员工。
在个别员工之间也可能看到这种情况,他们可能会为了自己的利益而收集信息。 通常在竞争部门(例如市场营销和销售)的员工之间发现某些分配的职责重叠的地方。
冲突并不总是自负的问题。 筒仓的心态可以反映狭窄的视野。 员工在自己的日常琐事中陷入困境,以至于他们从没有看到更大的图景,也没有看到自己在更大的图景中扮演着关键的角色。 否则,他们可能完全不知道自己坐着的信息对其他人的价值。
无论是什么原因,都存在筒仓心态,因为高级管理层允许它存在。 成功的公司的经理通常会鼓励部门之间的信息自由流动,以便公司的各个方面都能有效运作。
跨部门沟通的缺乏会对工作流程产生负面影响,因为信息无法在组织中自由传递。 这会使某些部门处理不准确或过时的信息。
孤岛的心态不可避免地会损害士气,尤其是当员工意识到问题并且无能为力时,就无济于事。
特别注意事项
态度很难改变,尤其是在出于个人利益的情况下。 salesforce.com的一位作者建议,消除孤岛的关键是“合作,沟通和协作”。 有关管理变更的一些具体建议包括:
- 创建并传达一个统一的愿景,以跨部门共享,以鼓励信息的协作共享;安装公司范围内的软件,以记录和跟踪实现公司目标的进度,并为所有员工提供访问权限;举行部门间活动,例如培训研讨会,员工之间相互了解和相互尊重。请考虑更改员工薪酬结构,以奖励实现公司目标的进展。