什么是社交媒体？
社交媒体是一种基于计算机的技术，通过建立虚拟网络和社区来促进思想，思想和信息的共享。 通过设计，社交媒体是基于Internet的，可以为用户提供内容的快速电子通信。 内容包括个人信息，文档，视频和照片。 用户通过计算机，平板电脑或智能手机通过基于Web的软件或Web应用程序与社交媒体互动，通常利用社交媒体进行消息传递。
尽管社交媒体在美国和欧洲无处不在，但中国和印度现在是社交媒体使用量的榜首。
了解社交媒体
社交媒体最初是与朋友和家人互动的一种方式，但后来被希望利用一种流行的新交流方式来接触客户的企业所采用。 社交媒体的功能是与地球上的任何人或同时与许多人建立联系并共享信息的能力。
全球有超过30亿的社交媒体用户。 社交媒体是一个不断变化和发展的基于Web的平台。
据皮尤研究中心（Pew Research Center）称，社交媒体用户趋向年轻。 18至29岁之间的人中，将近90％的人至少使用一种社交媒体。 此外，这些用户往往受过更好的教育，相对富裕，或者每年收入超过75, 000美元。
重要要点
- 社交媒体是一种基于计算机的技术，可通过构建虚拟网络和社区促进共享思想，思想和信息。社交媒体通常以用户生成的内容和个性化配置文件为特色。截止到2004年，估计有69％的美国人使用社交媒体2018年
多种形式的社交媒体
社交媒体可以采取各种技术活动的形式。 这些活动包括照片共享，博客，社交游戏，社交网络，视频共享，商业网络，虚拟世界，评论等等。 甚至政府和政客也利用社交媒体与选民和选民互动。
对于个人，社交媒体用于与朋友和大家庭保持联系。 有些人将使用各种社交媒体应用程序来联网职业机会，在全球范围内找到志趣相投的人，并分享他们的想法，感受，见解和情感。 那些从事这些活动的人是虚拟社交网络的一部分。
对于企业而言，社交媒体是必不可少的工具。 公司使用该平台查找并与客户互动，通过广告和促销来推动销售，评估消费者趋势，并提供客户服务或支持。
个人在线时间的五分之一以上花费在社交媒体上。
社交媒体在帮助企业中的作用非常重要。 它促进了与客户的交流，使电子商务网站上的社交互动得以融合。 它收集信息的能力有助于专注于营销工作和市场研究。 它有助于推广产品和服务，因为它可以向有意向的客户分发目标明确，及时且独家的销售和优惠券。 此外，社交媒体可以通过与社交媒体链接的忠诚度计划帮助建立客户关系。
真实示例
尽管社交媒体有其积极的一面，但许多人都指出该平台并指出了负面的功能，例如将其过度使用成瘾。 有些比赛会导致注意力不集中，压力和嫉妒。 国家生物技术信息中心将大量社交媒体使用与抑郁症联系起来。 同样，很多时候，社交媒体可能是误导信息和虚假信息的渠道。
2016年美国总统大选充分记录了通过平台传播虚假信息的影响。 这种现象利用了社交媒体的力量，允许任何人以缺乏监督或事实检查的内容来接触数百万的受众。
截至2019年1月，最受欢迎的社交媒体网站的数字如下：
- Facebook（截至2019年1月为22.7亿用户）YouTube（1.9B）WhatsApp（1.5B）Facebook Messenger（1.3B）微信（1.08B）Instagram（1B）QQ（803M）QZone（531M）都因/ Tik Tok（500M）新浪微博（446M）
