海外劳务外包是世界市场全球化的自然结果，也是企业削减成本以实现利润最大化的动力。 如果印度或中国等国家的工人能够以家庭劳动力所需价格的一小部分价格从事同一工作，那么这些工作将被转移到国外。 至少根据经济学家的观点，这是一项很好的商业策略，可以将劳动力分配到最有效的使用方式。 最后，这种影响应该会逐渐减弱，并通过降低生产成本来帮助消费者，而生产成本可以转嫁给购买者和利润率提高的股东。 如果没有外包，随着世界成为一个一体化的全球市场，美国可能无法保持其作为经济超级大国的地位。
但是，与大多数事情一样，外包并非一帆风顺。 确实会造成一些意想不到的负面后果。
外包降低了进入壁垒，增加了竞争
自由市场鼓励增加竞争并普遍使消费者受益，但这会伤害无法跟上的企业。 外包使新进入者的劳动本来就太昂贵了。 一家试图制造电子设备的初创公司如果不得不雇用美国工厂工人，可能无法起步，但现在可以轻松地在国外找到渴望而又廉价的熟练工人。 由于启动所需的资金需求，曾经存在的进入壁垒可以大大减少。
外包行业中的先行者最初将具有竞争优势，但是随着更多竞争者的效仿和新来者的加入，这一优势将继续被削弱。 一旦每个人都做完了，最初的优势就会被完全消除。 外包还会引起供应链的分散和解体，从而鼓励新的竞争。 换句话说，可能会出现新的进入者，以利用制造可能在与产品设计和客户支持不同的地理区域中进行生产的事实。 业务的每个部分都有效地分包出去了，这意味着任何新公司都可以雇用那些相同的承包商（或这些分承包商的竞争对手），并以与大型企业相同的成本生产相同的项目。
外包侵蚀公司忠诚度
如果工人知道在任何时候都可以将其工作外包给廉价的外国劳工，他们可能会失去对雇主的信心并因此而灰心。 由于外包已经从非熟练工作增加到行政和知识管理职位，即使是管理级别的员工也无法确定其工作是安全可靠的。 工作场所满意度和工人生产率可能受到负面影响。
此外，如果一个雇员或一组雇员决定对他们的待遇不公平或报酬低廉，则可以离开，与前任雇主直接竞争开办自己的公司。 由于外包的进入门槛较低，这种可能性比以往任何时候都更有可能。
消费者也可以通过外包来关闭。 最普遍的情况是将客户支持或技术支持外包给印度等地。 当客户听到外国口音回复给美国公司的电话时，他们可能会失去对该公司的信任，甚至可能会指责该公司取消了美国工作。 当客户不得不与海外陌生人共享医疗或财务信息时，情况变得更加敏感。 客户可以团结起来抵制这些公司，或者通过社交媒体散布负面情绪。
外包可以消除国内劳动力的工作
尽管关于外包是否会导致失业或实际上为经济增加就业存在很多争论，但很明显，外包确实消除了某些工作。 大概那些失去工作的工人会继续在新行业或通过更好的培训和教育获得更好的工作。 制造工作就是一个很好的例子。 如今，美国公司生产的大部分产品实际上都是在外国工厂生产的。 虽然美国制造业对GDP的贡献确实下降了很多，但是当今美国的制造业工作类型却与以往不同。
今天的美国工厂工作主要由信息技术，机器人技术，精密机器和工程技术主导。 涉及重复体力劳动的低技能工作已外包给国外的廉价劳动力或技术。 结果，依靠装配线和工厂的整个城镇和社区变成了虚拟的鬼城。 所谓的锈带就是这种现象的典型例子。 它指的是由东北，中大西洋和中西部地区的国内工业部门萎缩引起的惊人的经济下滑，人口流失和城市衰退。
外包影响被投资国
在过去的几十年中，中国中产阶级的崛起部分归因于其作为全球出口强国的崛起。 但是随着更多工作外包给该国，中国工人将开始要求更高的工资。 连锁反应表明，中国的低工资竞争优势将最终被消除，由此带来的经济生产增长也将消失。 外包还将劳动力从一个国家的劳动力中带走，并让劳动者从事可能对本国的发展或增长而言并不重要的工作，但薪水却更高。 人们可能会被诱使离开农业或家庭手工业，以在城市中作为呼叫中心接线员赚取更多的钱。
当没有更多的廉价劳动力可利用时，会发生什么呢？ 然后，公司可能会求助于技术来替代导致国外和国内非熟练劳动力失业的工人。
来自国外的投资涌入，特别是用于制造业的投资，也可能导致大量的工厂向大气中排放污染和二氧化碳，对工人和附近社区的健康产生负面影响。 中国现在正在向邻国如蒙古出口二氧化碳信用额度。
底线
对于寻求在寻找低成本劳动力方面具有竞争优势的公司而言，外包是一种很好的商业策略。 这使这些公司可以提高利润并将较低的成本转嫁给消费者。 外包还带来许多意想不到的后果，例如降低准入门槛和提高公司的竞争水平。 它还对公司的员工和客户的品牌忠诚度和满意度都有影响。 外包还可能导致劳动力中断，甚至导致整个社区荒废。 最后，外包的意料之外的后果可能会蔓延到工作被发送到的国家。
