什么是附加销售？
附加销售是指出售给主要产品或服务的购买者的辅助物品。 根据业务的不同，附加销售可能会为公司带来可观的收入和利润。 一旦买方做出购买核心产品或服务的坚定决定，销售人员通常会建议追加销售。 有时称为“加售”。
了解附加销售
附加销售的典型示例是家用电器销售商提供的扩展保修，例如冰箱，洗衣机以及电子产品。 汽车经销店的销售人员还通过建议或说服坐在他或她办公桌旁的买主，使买主对带有几个或几个附加选项的汽车更加满意，从而产生了可观的附加销售。
一旦购车者承诺购买基本车型，增加选装件（皮革内饰，高级音响系统，加热座椅，天窗等）可以大大提高最终购买价格。
重要要点
- 附加销售是向主要产品或服务的买方出售的附加产品，附加销售的示例包括家用电器卖方（例如冰箱和洗衣机以及电子产品）提供的扩展保修。销售帮助产生了增加的客户生命周期价值（CLV），这是客户随着时间对公司做出的净利润贡献。
附加销售示例
有时候，如果没有某人试图对您进行附加销售，就很难度过一天。 订购午餐。 您想以99美分的价格购买糕点吗？ 买冰沙。 您想要一美元的能量蛋白吗？ 订单外卖。 您要喝一杯吗？
这些对消费者来说已经足够无害了，但是随着时间的推移，附加销售会重复消耗消费者的钱包，给卖方带来巨大的利润空间。 例如，一杯2美元的苏打水仅需卖方支付几便士。
更阴险的是不必要的高成本附加物品。 例如，在您的信用卡已提供承保范围的情况下，在租车公司购买保险会浪费您的钱。 但是，某些附加销售可能会为消费者提供足够的价值。 延长保修期（也许会让您放心）和用于新车的高级立体声系统是很多人认为值得额外花费的附加物品的示例。
CLV会告知有关销售，市场营销，产品开发和客户支持的重要业务决策。
附加销售的优势
附加销售可以帮助卖方与客户建立融洽的关系，这相当于为将来的业务种植种子。 如果它着重于帮助客户“赢得”附加组件，从而增强他们在主要商品上的体验，这不是一个肮脏的策略。 通过提供增强的价值并让他们觉得自己获得了更好的交易，机会就很大，您将产生增加的客户生命周期价值（CLV），这是客户随着时间对公司的净利润贡献。
CLV的提高意味着每个客户无需您付出额外的努力即可为您的业务创造更多的收入，这也意味着您的公司有更多的钱可用于收购新客户。 许多人认为CLV是了解客户的极其重要的指标，因为CLV提供的数据可以为有关销售，市场营销，产品开发和客户支持的重要业务决策提供依据。
