自推出以来,Apple Pay和Venmo等移动支付应用程序已呈指数级增长。 用户将在其易用性和出色的安全性方面找到安慰。 尽管这些名称背后具有强大的功能,但最初使用最多的移动支付应用程序是通过一种商业模式开发的,该商业模式与硅谷的科技巨头相去甚远。
突破应用
星巴克有一个引人入胜的故事,讲述的是您点击付款后生活会变得更好,而不是掏出卡甚至现金。 免费的星巴克移动支付应用程序可让您按自己的方式订购,然后走进去取货,而无需排队等候十几个人。
截至2018年10月,其移动支付应用程序的活跃用户数量超过Apple Pay或任何Android应用程序。 该应用程序于2009年在16家商店中推出,现在在美国,五分之一的星巴克订单通过移动设备发送和付款。 根据BusinessInsider.com的数据,每月有500万张订单,同比增长32%。
2016年,移动支付应用程序领域扩展到星巴克以外,其主要原因是:商家被迫升级其使用的信用卡支付处理设备,以实现更安全的EMV技术,并且许多新设备已准备就绪,可以点按-付费使用。 这意味着大多数接受主要信用卡或借记卡的零售商现在都可以使用即付即用。
四大流行的移动支付服务
四种使用最广泛的移动支付服务中的三种是Apple Pay,Android Pay,Samsung Pay和PayPal。 PayPal在2012年收购了广泛使用的应用程序Venmo,并在2018年第一季度处理了超过120亿美元的交易。
除PayPal之外,所有手机都是默认选择,具体取决于您使用的手机,并且它们的工作原理大致相同。 您可以下载免费的应用程序,上载所有主要信用卡和借记卡的号码,然后在接受该服务的任何零售商处用手机“点按付款”。
如果商家已签署接受PayPal付款,则PayPal的工作方式相同,并且使用相同的读卡器。 (PayPal在实体商店中并不广泛使用)。 它具有其主要竞争对手目前缺乏的几个功能,包括选择连接到银行帐户的功能以及人与人之间虚拟货币的收发能力。 从2018年开始,Apply Pay还允许在使用服务时进行人对人汇款。
安全
由于易于获取或克隆电话数据,因此消费者的脑海中仍然存在一个大问题:移动支付的安全性如何?
大型企业似乎已经花费了大量时间和精力来确保移动支付比使用实体卡更安全。 首先,商家永远不会从您的信用卡背面甚至您的姓名上看到您的信用卡号或授权码。 而且,当您进行购买时,会使用一次性的加密号码(令牌)来代替您的信用卡号码,以授权购买。 它很快就会过期。
即使您的手机丢失或被盗,也有多层保护措施。 手机钱包位于锁屏后面,需要使用PIN码或指纹认证。 因此访问受到限制。 此外,您的信用卡号或借记卡号不会存储在手机上。 最后,公司建议您启动某些功能以防手机丢失:例如,警告Android Pay用户打开Android设备管理器,以便在手机丢失或被盗并锁定时可以找到手机。远程(如果需要)。 对于Apple Pay,“查找我的iPhone”功能可让您远程挂起移动钱包。
西方文化的缓慢采用
美国的态度与接受无现金生活的中国消费者形成鲜明对比。 根据一份政府报告,2015年,将近3.58亿中国消费者使用了移动支付,这一数字增长了近三分之二。 他们使用自己的手机在沃尔玛商店和大众市场摊位上为出租车和送餐服务付费。 阿里巴巴拥有的支付宝是中国的主要服务。 (有关更多信息,请参阅 苹果会破解中国的移动支付市场吗? )
在许多人从未使用过传统银行的中国和其他发展中国家,许多新创建的消费者正在避开银行,而代之以移动支付服务。 支付宝用户可以将他们的钱存入货币市场帐户,该帐户向投资者支付的利息要比传统的银行储蓄帐户高。