什么是工作流程
工作流描述了业务工作流程中的步骤,从开始到完成都需要通过这些步骤。 以及如何根据一组程序规则执行和自动执行这些步骤。
组织使用工作流来协调任务,以提高组织效率,响应能力和盈利能力。 工作流程可以是顺序的,每个步骤取决于上一个步骤的完成,也可以是并行的,同时执行多个步骤。
分解工作流程
工作流的概念对于研究工作的合理组织以及优化制造或信息流程至关重要,以避免瓶颈。 第二次世界大战后,质量运动提出了许多工作流改进理论,其中包含了业务流程再造的更多定性概念。 这些理念可以应用于汽车装配线,银行贷款申请或报纸生产。
六西格码(Sigma)和全面质量管理(TQM)是世界各地组织所接受的两种过程改进理念。 TQM是一种用于整体组织管理的结构化方法,其中内部准则和流程标准减少了错误。 六个西格玛的目标是通过质量控制来减少缺陷。
工作流程技术和大数据
今天,工作流技术和管理系统已在金融,医疗保健,市场营销和高等教育等行业中广泛使用。 它们是人工智能和机器学习系统发展的基础,由于它们具有处理和从大数据中提取价值的能力,它们对每个行业的公司工作流程都具有重大影响。
通过跨组织收集和共享数据以及嵌入分析,企业数据管理系统被用于消除信息孤岛,优化业务流程和自动化数据处理。 这有助于连接以前断开的部门和行业。
大数据正在改变财务,大数据被用于交易和合规。 投资者正在利用全球数字化和社交媒体产生的大量实时数据,并尝试使用增强的数据分析和AI来产生无认知偏差的投资理念并管理风险。