区块链已经被公认为是多个行业的游戏规则改变者,它正成为一种强大的技术力量,有望改变旅游行业的现状。
对于一个像旅行这样零散的行业,基于区块链的服务已经在隔离主要痛点,致力于通过简化流程和构建规避看门人的更加公平的生态系统来解决常见挑战。 这项技术的影响远非想象中的那样,新出现的几项新业务破坏了该行业供应链上的多个节点。
这六家公司正在努力改善旅行生态系统的关键方面,并建立区块链在行业中的地位。
1.风树:取代在线预订中心
从那以后,像Expedia和Priceline这样在互联网上出现的主要旅行服务聚合商开始在机票预订中占主导地位,但对旅行者和航空公司而言都是沉重的代价。 这些网站上的预订往往包含高额费用和附加费,这是由于它们作为看门人的地位在很大程度上没有受到挑战。 基于区块链的初创公司Winding Tree已经通过挑战他们作为行业中间人的角色,正在努力让这些根深蒂固的巨头落伍。
通过其LÍF令牌,Winding Tree致力于将旅行者与航空公司,酒店和导游等服务提供商直接联系,以最大程度地减少旅行者的相关费用,同时降低服务提供商的成本。 该公司巧妙地使用智能合约和ERC827协议,可以为所有旅游行业利益相关者节省更多的钱,同时其非营利组织地位确保没有中间人在预订过程中增加不必要的费用。 (请参阅更多:了解智能合约。)
2.酷表哥:获得更好的指导
识别区域的亮点和潜在景点是旅行者规划过程的重要组成部分。 孤独星球(Lonely Planet)和TripAdvisor(TripAdvisor)等主要名称提供了一些指导,但由于缺乏透明度和以利润为导向的模式而产生的问题给它们造成了伤害。
Cool Cousin于2016年在特拉维夫(Tel Aviv)推出,如今已被全球500, 000多名旅行者使用,凭借其精心策划的旅行经验,力求为游客提供更好的选择。
该公司基于区块链的生态系统激励本地向导从他们的本地知识中获利,从而为该应用程序的用户提供更加负责和真实的游览机会。
有了CUZ代币,这个旅行者社区和当地的“表兄弟”就参与了完全去中心化的旅行社,从而使价值在用户之间流动,而不是被中间商沿链提取。 由于基于区块链的系统固有的内容可信赖性和透明性,该系统的反馈和评级更加可靠。
此外,对于要求更个性化体验的“千禧一代”和“ Z世代”喷气式客机,Cool Cousin可以通过满足他们独特需求的按需导航帮助旅行者缩小搜索过程。
3. Webjet:增加保证并避免不准确性
不准确或丢失的酒店预订会给旅行体验增加很大的压力和焦虑。 此外,客户通常必须在供应链的各个层面上承担费用,而提供商则必须不断地获取价值。
得益于区块链的不可变分布式分类帐技术,著名的在线旅行社Webjet建立了一种新模型,旨在避免这些令人讨厌的预订体验。
该系统通过将所有条目记录在区块链的不变账本中来增强客户体验,从而减少了错误或丢失预订的可能性,并减少了买卖双方之间的联系。
此外,该技术的改进的安全功能为生态系统提供了更好的保护。 除了提高供应链效率和降低酒店成本外,旅行者最终还将受益于更低的预订成本,透明度和更高的责任心。
4. Sandblock:提高忠诚度的可替代性
在竞争激烈的旅行和旅游行业中,忠诚度奖励经历了多次迭代,但是由于区块链技术,只有最新的奖励才真正出现。
许多常旅客属于航空公司和酒店的忠诚度计划。 但是,花费点数和里程通常意味着跳过多个圈来兑换奖励。 此外,尽管参与忠诚度计划的比率很高,但如果价格合适,许多客户表示愿意接受竞争对手的运营商和服务提供商的更好交易。
新进入者Sandblock希望通过其基于区块链的平台从根本上改变忠诚度格局。 该公司的系统使旅行提供商可以创建自己的会员代币,这些代币不仅可以兑换成特定于品牌的奖励,还可以像真实硬币一样使用,甚至可以兑换成法定货币。
用户还可以将其令牌应用到除授予它们的公司之外的各种服务中兑换奖励,并通过积极参与社区活动而获得更多收益。 对于企业来说,回报是更好的数据和透明度,以及一个通过提高针对性和更快乐的消费者而真正为他们带来价值的生态系统。
5.埃森哲:迈向短线
在机场排队等候的时间花费是经常被环球旅行烦恼的例子。 预计在未来10年中,航空旅客的数量将增长50%,机场可能会面临更大的交通拥堵,从而增加了在安检,海关和护照控制方面花费的时间。 安全需求也被夸大了,作为加强控制和监督的原因,这使经常出差的人感到头疼。
为了克服这些挑战并加快安全流程,咨询公司埃森哲公司(ACN)与世界经济论坛联合开发了“已知旅行者数字身份系统”。
该区块链旨在收集和托管来自频繁国际旅行者的识别信息,从而使旅行者和海关代理之间的数据自由流动,从而简化了清关流程。 对于旅行者来说,这意味着借助分布式账本技术可以更好地保护其数字身份。 机场和航空公司还受益于加速的处理和更好的安全性,有助于缩短线路,同时减轻最大的旅行者痛苦点之一。
6. Travelchain:充分利用数据
数据已成为当今经济中的珍贵商品,如果使用得当,可以为企业提供许多见识和优势。 旅行者会生成大量数据,这些数据对于服务提供商而言是非常有价值的,尽管该信息通常仅限于看门人,例如Expedia和Orbitz,它们以更快的价格提供了更快的预订过程。 结果是生态系统增加了旅行者的成本,并增加了旅行服务提供商的信息不对称性。
新进入者Travelchain希望通过开源区块链来颠覆这一范式,该区块链旨在消除供应链上的中介。 用户有权收集旅行数据并通过其货币化,从而保护其安全,防止他人窥视并获得代币,作为与旅行服务提供商共享的补偿。 然后可以将这些令牌兑换为服务或金钱。
参与计划的公司可以访问有关旅行者的更详细的信息,将这些见解传递给更精确的促销目标。 除了个性化的营销之外,这些公司还可以根据旅行者的喜好提供定制的旅行和促销活动,从而闭合整个生态系统环路,并为所有利益相关者带来价值。
底线
旅行应该舒适,具成本效益,最重要的是要愉快。 虽然费用,预订不合规定,差评和冗长的行列可能是当前出行环境的征兆,但区块链正在通过一系列旨在现代化和简化出行体验的新服务来挑战这一现状。 由于形成了更多公平的生态系统,以减少中介人的存在,旅行者和服务提供商可以建立起更多相互满足的关系,从而有助于提高整体价值。