市场营销是许多企业家和小企业主挣扎的领域之一。 实际上，这种斗争并不仅限于小型企业。 许多企业花费多年的精力，汗水和金钱来创建出色的产品或服务，然后期望世界自然地欣赏（并购买）它。 可悲的事实是，消费者是懒惰的。 不管好坏，我们每个人都依靠营销来告诉我们最新和最伟大的信息。 业务就是计划，而有了业务计划，营销就会变得容易得多。 我们将介绍为您的小型企业创建有效的营销计划的五个步骤。
谁在买东西？ 任何营销计划的第一步都是弄清楚谁将购买产品或服务。 即使您真的相信每个人，无论年龄或性别，都将购买您的产品或服务，您仍需要专注于占大多数买家或代表最大潜在市场的细分市场。 您在营销计划中所做的一切都会涉及到该细分市场，并使促销方式适合他们的偏好。
什么是购买触发条件？
人们不会仅仅因为他们的钱包空间不足而花钱购买产品或服务。 购买决定是由立即发生的事情触发的–现在已经可以进行购买了。 这可能是季节性的原因，例如税务季节导致人们需要会计师和税务软件，或者可能是日常事务，例如在旅途中需要一顿便餐，左转或右转时发现奇怪的重击声。
总有一些情况导致客户需要产品或服务。 环境会影响消费者在解决方案中的需求–快速和廉价是主要问题，还是消费者想要持久的质量？ 通过确定情况和在这些情况下使用的主要购买标准，您将获得一系列应在宣传材料中强调的特征（高质量，可靠，快速，无障碍等）。
涉及谁？
没有人独自购买。 为了有效地推销产品或服务，您需要知道谁在影响目标购买者的决定。 这是消费者可能是主要用户并且仅依靠同行和在线评论的购买吗？ 这是否会影响家庭？
个人与家庭可以完全改变营销活动。 食品通常是30多岁的女性的主要购买者，但购买产品的最终结果始终是幸福的家庭。 酒精饮料的营销活动主要针对男性（20到20到30年代中期），但这样做的目的是使用一群在消费产品的同时享受聚会/狂野冒险的同龄人。 这并不意味着男人不吃饭或女人不喝酒，而是意味着市场研究表明，女人在选择食物时更受家庭偏好的影响，而男人在购买酒类时更受朋友的影响。 在制作促销材料时注意影响者会增加其对目标购买者的影响。
客户从哪里获得有关您的产品或服务的信息？
找出目标买家从何处获取信息可能是最实际的重要步骤，因为它确定了建立声誉和广告机会的领域。 是否有允许您提交产品或服务的评论网站？ 您是否可以提供资源以教育您的目标人群如何选择最佳产品或服务？ 不要羞于把自己当作一种资源。 当您在本地报纸或在线上看到有关如何为房屋选择合适的窗户的文章时，很有可能是由销售窗户的人撰写的。 受过良好教育的消费者可以帮助他们做出明智的决定，并建立您作为提供者的声誉。
什么是时间表？
了解您要转换客户的时间将帮助您选择效率低下的方法，并使您的营销活动适合其决策过程。 出售食物依赖于快速的销售量和积极的技术，而出售金融服务则是一个逐步建立信任和声誉的过程，在此过程中“销售”可能会持续数年。
从需要购买开始的时间表是您要进行哪种营销以及您应该将其集中在哪里的最佳过滤器之一。 当人们感到饥饿时，他们不必等两天就可以吃饭，因此一家独立的餐厅从40个街区之外的广告牌中获得的收益就比从一个10街区中获得的收益少得多–而且，在线评论很有可能不会准确的时间和信息的重要性远不止于两者。 但是，汽车经销店是在相反的时间轴上工作，在这个时间轴上，买家要花数天，数周或数月的时间才能购买，因此可以推向市场的面积可能更大。
整合在一起提出有关您的产品或服务的这些问题将有助于在不同的营销技术之间进行过滤。 您将知道您针对的是谁，他们的情况和关键标准是什么，他们在听谁，他们如何获得他们的信息以及您转换他们需要多长时间。 创建此配置文件并获得一系列潜在技术后，所有这些都归结为实施计划和衡量结果。
底线如果您不确定任何部分（例如谁是目标买家或哪个信息源最重要），则可以测试两个不同的营销活动并根据看到的结果进行更改。 现实情况是可以制定营销计划，但是它永远不会完成。 您的营销计划是一个实时的文档，将随着您所销售的产品或服务而发展，因此您可能会一遍又一遍地问同样的问题。
