最近的事件引起了对语音操作设备安全性的担忧。 本周，俄勒冈州波特兰市一对已婚夫妇表示，他们的Amazon.com Inc.（AMZN）人工智能（AI）Alexa驱动的智能家居设备秘密记录了一次私人对话，并将其发送给随机联系人。
彭博社报道，在收到来自现场机器人助手的对话录音后，这对夫妻的一个熟人立即打电话给他们，建议他们“立即拔掉Alexa设备的电源。您被黑了。” 亚马逊周四证实了西雅图当地一家电视台KIRO 7的一份报道，并表示Echo设备误将对话片段当作命令，导致其“醒来”，并认为正在指示其发送消息。 亚马逊发言人说：“尽管发生了这么多事件，我们正在评估使这种情况发生的可能性降低的选择。”
由于对智能扬声器的需求不断增加，亚马逊基于Alexa的设备（包括其Echo智能家居设备）的销量猛增。 迅速采用AI驱动的小工具导致了竞争日益激烈的环境，其中亚马逊与其他财力雄厚的科技巨头竞争，例如Alphabet Inc.（GOOGL）的Google Home和Apple Inc.（AAPL）的HomePod。 随着物联网（IoT）的腾飞，将数十亿台设备相互连接并与云连接，许多人看到这些设备可以自动执行各种各样的个人任务，扮演着各种角色，例如呼叫，消息收发以及为天然气支付小额费用，洗衣肥皂和其他需要补充的用品。
互联网连接的麦克风尚不安全
尽管对此类设备的需求激增，但最近发生的事件使人们对是否有意或出于类似的误解而将连接互联网的麦克风与AI驱动的自动化结合起来的担忧。
亚马逊表示，有报道称该设备由于软件误解了所听到的内容而无缘无故地开怀大笑，因此该公司正在为支持Alexa的设备添加修复程序。
专注于技术的风险投资公司Loup Ventures的执行合伙人吉恩·蒙斯特（Gene Munster）表示：“数字助理并未充分充实隐私方面，”《华尔街日报》引述。 他说，尽管“最终我们将弄清楚它”，但在获得消费者完全信任之前，该技术需要接受更多的培训才能更完美地解释命令和语言。
