什么是后台？
后台是公司的一部分，由不面向客户的管理和支持人员组成。 后台功能包括结算，清算，记录维护，法规遵从性，会计和IT服务。 例如，金融服务公司分为三部分：前台（例如，销售，市场营销和客户支持），中级办公室（风险管理）和后台（管理和支持服务）。
重要要点
- 后台是公司的一部分，由不面向客户的管理和支持人员组成。后台功能包括结算，清算，记录维护，法规遵从，会计和IT服务。术语“后台” “起源于早期的公司设计办公室时，其前半部分包含与客户互动的同事，而后半部分则包含与客户不互动的同事，例如会计文员。
后台办公室
后台如何运作
后台可以被视为公司的一部分，负责提供与其运营相关的所有业务功能。 尽管后台人员似乎看不见，但他们仍为企业提供基本功能。 后台办公室是任何公司必不可少的组成部分，相关职位通常被归类为“运营”。 他们的职责使前台人员能够履行其面对客户的职责。 后台有时用于描述所有不直接产生收入的工作。
“后勤办公室”一词起源于早期的公司设计其办公室时，其前半部分包含与客户互动的同事，而后半部分则包含与客户无交互作用的同事，例如会计文员。
后台示例
今天，大多数后台职位都位于公司总部之外。 许多城市位于商业租赁价格便宜，劳动力成本低且可提供充足劳动力的城市。
或者，许多公司选择外包和/或离任后台职位，以进一步降低成本。 技术为许多公司提供了进行远程工作安排的机会，员工可以在家中进行远程工作。 收益包括节省租金和提高生产率。 此外，远程雇用后台人员使公司可以访问各个领域的人才，并吸引各种各样的申请人。
一些公司为接受远程职位的雇员和申请人提供激励。 例如，一家需要高级会计的金融服务公司可以为有经验的注册会计师提供每月500美元的住房补贴，使其可以在家工作。 如果每个月每个人要花费1, 000美元来确保每个人的办公空间，那么每月500美元的住房补贴将每年总共节省6, 000美元。 当雇用许多远程专业人员时，节省的成本可观。
特别注意事项
尽管后台员工不会与客户互动，但是他们倾向于与前台员工积极互动。 例如，制造设备销售人员可能会寻求后台人员的帮助，以提供有关库存和定价结构的准确信息。 房地产营销专业人士经常与销售代理商互动，以创建具有吸引力的相关营销材料，IT专业人员定期与公司内的所有部门互动，以确保系统正常运行。
