什么是直接面向消费者广告(DTC广告)
直接面向消费者的广告(DTC广告)是一种针对消费者的营销活动,当访问产品可能需要中介时。 直接面向消费者(或D2C)的广告可以利用印刷,社交媒体,电视,广播和其他形式的媒体,其目的是向客户告知产品或提醒他们对此类产品的需求。 DTC广告的最常见示例涉及处方药,但也可能包括医疗和诊断设备或服务以及金融产品和服务。 由于消费者可能无法自行获得DTC广告中的产品(例如处方药),因此目标是在患者及其医生之间建立对话,最终目的是增加销售量。
直接细分到消费者广告(DTC广告)
美国第一个直接面向消费者的平面广告出现在1981年 的《读者文摘》 ( Reader's Digest) 中。负责美国DTC广告监管的美国食品药品监督管理局(FDA)在1983年暂停了此类广告,以便可以设计出一些基本规则。 1985年,由于电视台CBS发布了自己的指导方针,几乎没有制药商对投放这样的广告表现出兴趣,因此解除了这一暂停。 DTC广告已于1981年在新西兰,1953年在香港和2008年在巴西获得批准。由于社会化医学的盛行,欧洲迄今已避免DTC广告。 有关更多信息,请参见此DTC广告时间表。
直接面向消费者的广告有几种类型:
- 产品声明广告:将为药物命名并总结功效和风险。 DTC广告的最常见类型。提醒广告:通常包括产品名称,提供有关价格或剂量的信息,但避免提出索赔。寻求帮助的广告:包括有关医疗状况的信息,并鼓励个人去看医生,但通常不这样做命名产品。
随着制药业的成功发展,DTC广告还被用于推广金融服务产品。 这样的广告策略可能是一种有效的方式,可以吸引那些传统分销渠道服务不足的中间市场消费者。 当与受托人的建议相结合时,这种广告可能有利于储蓄率,退休准备和其他财务计划。
直接面向美国的消费者广告
在1997年之后,美国FDA向药物制造商建议如何遵守现行法规,同时也禁止某些类型的广告完全提供副作用清单,从而直接针对消费者的广告使用在美国开始加速此类信息可在其他地方获得。 在接下来的二十年中,DTC广告取得了显着增长,并进一步澄清了法律指南和最佳做法。 2005年,美国药品研究与制造商发布了 《关于直接向消费者 发布 处方药的指导原则》 。 该文件旨在充当自我监管的手段。 直接向消费者投放广告是向消费者传达健康信息的最主要方式。
直接面向消费者广告:利弊
DTC广告的支持者声称,它可以提高人们对疾病和治疗方法的认识,从而导致更多的医生就诊,更好的参与度以及更好,更早地诊断疾病。 它还可能导致更好地坚持治疗过程,从而获得更好的结果。 这种广告还可以扩大药品市场,从而导致更大的竞争,更多的药物开发和更低的价格。
但是,有关DTC广告的问题相当令人担忧,例如不道德的做法以及消费者对不需要的处方的需求增加。 无论是否需要,适用性,成本效益或安全性,患者都更有可能要求或改用广为宣传的药物。 DTC广告还可能导致在开发有关长期副作用和罕见反应的全面知识之前,更频繁地开出新药的处方(大多数药物在临床试验中测试相对有限)。