什么是精英身份
精英身份是公司或组织为客户（作为首选客户）所做的分类，最常见的是航空公司或酒店奖励计划。 尊贵身份附带的好处是普通大众无法获得的，或者需要额外付费才能获得的。 精英身份既可以激励消费者成为同一家公司的常客，又可以奖励持续的品牌忠诚度。
击倒精英身份
虽然过去只能通过注册公司的忠诚度计划并重复购买才能获得精英身份，但是现在有时某些具有某种联名信用卡资格的人都可以使用精英身份。 老式的获取精英身份的方式可能需要在一个日历年内在同一家酒店连锁酒店内住20次，或在同一家航空公司上一年至少飞行25, 000英里。 近年来，精英身份已不再那么独占，这不仅是因为通过信用卡更容易获得精英身份，而且还因为一些旅行公司现在按单点出售给了公众。 通过引入应用程序和网站，许多公司的客户基础也发生了变化，这些应用程序和网站使旅行者可以混合搭配奖励，航空公司和酒店品牌，从而获得最佳价格。
精英身份的优势
发行公司和客户都能获得并提供精英地位，这有几个优势。 对于航空旅行，贵宾身份的好处可能包括：提前登机或升级座位，使用机场更快的登机手续或安全线，免费使用航空公司的机场休息室，更高的飞行常客里程赚取率，优先预订更改或取消的航班，以及免费托运行李。
对于酒店住宿，贵宾待遇可能包括仅贵宾预订和客户服务电话号码，延迟退房，周末住宿折扣，免费WiFi，客房升级，免费早餐，保证的房型，可使用行政酒廊以及免费电话和传真服务。 一些奖励计划将贵族的身份划分为多个级别，例如银贵族和金贵族，与金白银客户相比，金白银客户获得的待遇更高。
精英身份还为公司提供了一致的客户保证，并为他们提供了内置的客户反馈网络。 贵宾身份的客户可以提供有价值的反馈和信息，以帮助公司改善产品质量并提高客户满意度。
