亚马逊 （AMZN）是杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）于1994年创立的电子商务网站。该网站在全球范围内运营，以提供快速服务和创新产品而闻名。 流行的Amazon产品和服务包括Amazon Kindle（电子阅读器/平板电脑），Amazon Prime（运费较低的会员服务）以及Prime Music和Amazon Instant Video（流媒体网站）。
亚马逊食杂公司是一家杂货店送货公司，在西雅图，洛杉矶，纽约和新泽西州的部分地区运营，是电子商务巨头的一项新服务。
消费者
使用Amazon Fresh很简单：客户使用Amazon Fresh应用程序或前往fresh.amazon.com，登录并开始购物。 消费者可以选择“预定的交付方式”，即将杂货装在塑料袋中并必须由消费者接收；也可以选择“无人值守的交付方式”，即将食品通过温度控制的手提袋运送到消费者的家门口。
当天和第二天早上都可以送货，并且消费超过50美元的消费者可以免费送货。 除杂货外，Amazon Fresh还提供洗浴用品和现成的饭菜。
历史与竞争
也许令人惊讶，但是亚马逊并不是第一家梦想提供快速杂货配送服务的公司。 自1990年代中期以来，Webvan和HomeGrocer等公司一直在向饥饿的客户运送食物。 今天，大多数实体杂货店都将提供送货服务（前提是您进行实际的店内购物），仅在纽约市，Amazon Fresh就有三个主要竞争对手：Fresh Direct，Peapod和Instacart。
那么这些竞争对手如何与Amazon Fresh相提并论呢？ 彭博社对这四家公司进行了比较，得出的结论是，Amazon Fresh是纽约地区最便宜的服务。 Amazon Fresh在Amazon网站和Yelp上也受到好评。 消费者似乎遇到的主要问题是价格。
价格
您需要花多少钱才能将杂货送到您家门口？ 对于某些人来说，这笔费用可能过于昂贵，但对于新妈妈或忙碌的工作人员来说，每年299美元的费用可能是可以接受的。 应该指出的是，这笔费用还包括Amazon Prime及其相关利益。
在最初的90天里，Amazon Prime客户可以免除$ 299 /年的价格标签。 这项免费试用对Amazon Fresh有两个好处：首先，客户有机会迷上这项服务并继续订阅。 其次，一直在使用竞争性服务的客户可以尝试无风险的Amazon Fresh，并就所送杂货和所接受服务的质量进行自己的比较。
未来
亚马逊已经集成了两种新产品，可以与亚马逊和亚马逊新鲜产品结合使用。 第一个是Amazon Dash。 客户可以使用Amazon Dash通过语音或条形码扫描在Amazon Fresh上订购杂货的设备。 该设备通过wifi连接到Amazon Fresh应用或网站，客户可以在下订单之前查看他们所请求的产品。 该设备仅可通过邀请使用，它对于似乎永远不会记住自己的杂货店清单的人们很有帮助。
第二个设备是Amazon Dash Button。 该设备最初被认为是愚人节的玩笑，它安装在方便的地方，并经过编程可订购某种产品（肥皂，谷物，剃须刀等）。 按下后，该产品将被订购并自动运送到客户的门。 像Amazon Dash一样，Amazon Dash Button仍仅受邀请。
底线
亚马逊是一家成功的公司，几乎无法避免。 亚马逊已经在整个美国建立了令人印象深刻的基础设施，并在某些市场提供了当天交付服务，因此亚马逊进入杂货市场似乎是不可避免的。 自从2007年在西雅图首次亮相以来，Amazon Fresh即将迎来八周年庆，并且凭借良好的客户服务记录以及Amazon的资金支持，它很可能会长期运行。
