利用Kayak等旅行搜索引擎和票价汇总器的旅行者可能会感到奇怪,因为Kayak的服务对消费者免费,这些公司如何赚钱。 如Booking Holdings(BKNG)之类的公司(前称Priceline,于2013年收购了Kayak),年收入达数十亿美元。 当Kayak将客户推荐给在线旅游公司和其他合作伙伴提供商时,他们会通过s和其他佣金来赚钱。
Kayak由仍为公司首席执行官的史蒂夫·哈夫纳(Steve Hafner)和保罗·英格利(Paul M. English)于2004年成立。 据TechCrunch称,到2007年,Kayak已筹集了近2亿美元的投资者资金。 该公司于2012年启动IPO,并于2013年被Priceline以18亿美元的价格收购。 从那时起,Priceline已更名为Booking Holdings。 如今,皮划艇经营着七个国际品牌,并以全球20多种语言提供其网站。
了解Kayak收入来源的关键是了解公司客户的实际身份。 Kayak的顾客不是旅行者在搜索他们的网站,而是旅行者在Kayak上找到的公司。
皮艇每年的网站搜索量超过20亿。
皮划艇的商业模式
皮划艇通过提供从旅行供应商和旅行社收集的信息,为消费者提供有关度假套餐,航班,酒店,租车和其他旅行服务的旅行信息和价格。 截至2019年,该公司通过60多个网站处理了约20亿次旅行查询。
联合创始人兼首席执行官史蒂夫·哈夫纳(Steve Hafner)在2001年帮助创立了另一个类似的旅行服务网站Orbitz,然后在2004年创建了Kayak。Hafner在成立Kayak时所做的主要商业模式转变是停止提供信息和实际服务。门票销售。 Kayak的建立更像是一个搜索引擎,以最优的价格,因为它不直接处理旅行服务的销售交易。 相反,它会将Kayak用户引向其他网站以完成交易。 同时,皮划艇取消了交易费用,这是其他旅行服务网站所共有的; 有效地,Kayak变得免费供客户使用。
简化的仅信息业务模式使Kayak的网站用户比Orbitz的网站用户不太可能向其他地方寻求更低的价格。 它还降低了皮划艇的运营成本,使其财务效率更高。 不处理交易需要更少的工作和更少的员工,并且实际上消除了向Kayak网站用户提供客户服务的需求。 总体而言,该网站的成功体现在Kayak吸引广告商大量业务的能力上。
皮艇的两个主要收入来源是分销和广告。 该公司还通过各种佣金与Booking Holdings的其他子公司一起产生收入。
重要要点
- Kayak通过广告和发行来源获得收入,当Kayak的搜索引擎将用户引到其站点时,旅行供应商和代理商向Kayak提供发行收入。除了主要的Kayak服务之外,Kayak还经营其他六个品牌。
皮艇的分销收入
Kayak的真正客户不是访问其网站来搜索旅行优惠的用户,而是Kayak推荐其用户购买的旅行公司,例如达美航空(DAL)或Hertz Global Holdings Inc.(HRI)。门票或其他旅行服务。 皮划艇从旅游供应商或旅行社那里获得分销收入,网站用户单击该行即可完成旅游交易。 像皮划艇这样的网站被认为是旅行服务提供商分销渠道的一部分。 本质上,这些网站是在Kayak将客户吸引到他们时向Kayak支付的。 由于皮划艇的广泛普及,旅行服务提供商受到激励将其产品包括在皮划艇的搜索中,否则就有被旅行者忽略的风险。
皮艇的收入约有三分之一来自航空公司的推荐,而另外15%来自酒店和租车公司的推荐。
皮划艇的广告收入
皮划艇最大的一般收入来源之一是在线广告。 该公司在其网站上向旅行社,旅行供应商和其他相关企业提供广告展示位置。 收入是通过向广告客户收取每次点击费用(CPC)或每次展示费用来产生的,类似于许多其他出售广告的网站所产生的收入。 广告收入是公司的主要收入来源,也是使Kayak与其他Booking Holdings子公司脱颖而出的功能之一。
皮划艇可以提供大量潜在客户,因此可以向广告客户收取溢价。 该公司被Booking Holdings收购后,帮助他们扩大了Kayak在全球的知名度和知名度,从而增加了两家公司的收入。 皮艇致力于提高其盈利能力和Booking Holdings的整体成本效率。 与较低的广告费用相比,Kayak可以吸引与旅游行业中许多竞争性元搜索引擎相同数量的网站访问者。
皮划艇在全球60多个国家/地区提供服务。
未来的计划
近年来,皮划艇一直在积极地扩展其产品和地域代表性。 例如,通过分别于2017年和2017年收购Momondo Group和HotelsCombined,该公司大举进军了欧洲和亚洲市场。 未来,Kayak可能会通过类似的扩展来继续发展其服务产品。
重要关系
独木舟的商业模式使得它在消费者和旅行服务提供商中都保持着重要的影响力。 消费者开始相信Kayak提供易于使用且免费的服务,该服务可提供有关旅行定价的全面信息。 反过来,Kayak能够向旅行服务提供商证明,它能够为客户群提供重要的访问渠道。 展望未来,皮划艇很可能会努力保护和发展这种模式双方的关系。
关键挑战
由于Kayak与消费者和旅行服务提供商的关系对于其成功至关重要,因此它们也代表着前进的重要挑战。 例如,如果旅行服务提供商决定允许与Kayak的合同失效,则可能削弱客户对Kayak搜索引擎的信任,从而削弱该公司对其他旅行服务提供商的吸引力。 公司必须努力在这两组关系之间保持平衡。
千变万化的世界
其他大规模挑战也仍然存在。 例如,旨在提供类似服务的竞争性元搜索公司可能会吸引用户,从而削弱了Kayak对广告商的吸引力。 此外,如果全球社会,政治或经济事件导致出行习惯发生广泛变化,则Kayak可能对其业务模式构成严重威胁。