Lyft vs.Uber：概述
有时，将驾驶和交通头痛问题留给别人会更安全或更方便。 这个想法就是两个典型的运输服务公司Uber Technologies Inc.和Lyft Inc.的发展。 为了达到终点线，两家公司都在同一天提交了首次公开募股（IPO）的文件。 这两种出租车替代服务似乎可以互换，但是美国两个最大的运输网络服务之间存在差异。
Lyft在美国和加拿大运营。 他们对驾驶员使用的车辆提出了具体要求，并具有几种不同的类别或服务水平。 Lyft应用程序和仪表板Amp会通知乘客驾驶员的到来，并提前给乘客估计费用。
Uber不仅为美国和加拿大提供服务，而且还在全球许多城市提供服务，包括欧盟，中南美洲，非洲，亚洲以及澳大利亚和新西兰的城市。 优步还设定车辆要求并列出几种不同的服务类别。 Uber应用程序可帮助乘客和驾驶员找到彼此，并提前估算出乘车费用。
Lyft
Lyft Inc.（LYFT）于2012年开始提供服务。它是由Logan Green和John Zimmer创建的Zimride衍生而来的。 Zimride是一种点对点的乘车媒人，专门为那些希望安全地长途拼车的人们而出售。这样，他们就可以专注于Lyft。 格林目前是首席执行官，齐默（Zimmer）是公司总裁。
上市和市场占有率
Lyft于2018年12月6日宣布，该公司已正式向美国证券交易委员会（SEC）提交了文件申请，将于2019年3月上市，并将在纳斯达克交易。
优步的较小竞争对手在一份文件中表示，预计将通过首次公开募股筹集20亿美元，并将以每股62-68美元的价格发行3080万股。 该公司将其股票定价为72美元，之后又回升，最终以略高于78美元的价格收盘。
该公司在2018年的估值为150亿美元，当时它在由Fidelity Management&Research Company牵头的第一轮融资中筹集了6亿美元。
据 CNBC 报道，2018年5月，Lyft首次披露了市场份额数据，这表明它在美国乘车共享市场中占有35％的份额，并且在美国多个市场中拥有大部分份额。
路透社 发现，截止到2019年2月，市场份额估计接近40％。由于若干争议，Lyft可能已经从Uber赢得了市场份额，其中许多争议发生在IPO宣布前的几个月。
运营与服务
Lyft的网站显示了乘车服务在美国和加拿大运营的城市，服务于所有50个州和哥伦比亚特区。 公司设定了最低车辆要求，驾驶员必须通过两次背景检查，然后才能获得公司的批准。
除其他要求外，汽车必须至少为2005年或更新的型号，必须有四扇不损坏车身的门，以及功能齐全的空调系统。
Lyft提供了几种服务类别，具体取决于城市。
- 原始Lyft可提供最多4位乘客的常规车辆乘坐服务，Lyft XL可提供最多6位乘客的常规车辆乘坐服务，Lyft Premier提供可容纳4位乘客的高端车辆乘坐服务，Lyft Lux提供豪华车中的优质黑色汽车服务。 Lyft Black是包括豪华车在内的高级黑色汽车服务.Lyft Black XL可为多达四人提供高级黑色SUV服务。
Lyft服务的成本
根据“ Money.com” 2015年的一项研究，乘坐Lyft的平均费用为$ 12.53。 服务费用因城市和所选车辆服务的类别或类别而异。 费用包含每次乘车的基本费用，以及行驶总里程和行驶时间的额外计算。 同样，黄金时间服务将提高基本价格。
乘车过程中发生的任何乘客变更都会影响总价格。 客户通过公司的智能手机应用程序付款。
Lyft应用程序和放大器
Lyft最初确定其车辆的前部带有毛茸茸的粉红色胡须（称为carstashes），但现在使用的是更精细的系统，称为Amp。 Amp是一个小型模块，位于驾驶员的仪表板上，并以特定的颜色点亮。 等待的乘客会在Lyft应用程序中收到有关Amp颜色的通知，这在天黑后乘车或离开所有人都使用rideshare应用程序回家的场所时特别有用。
所有Lyft车辆的前后挡风玻璃上均贴有显示Lyft徽标的贴纸。 淘汰胡须可能是朝着采用更专业的外观与Uber竞争迈进了一步。
Lyft应用程序为乘客提供了预订时的乘车估算总费用。 在某些城市，该应用程序可以显示上门服务的确切价格。
送餐和送餐
Lyft已进入食品配送游戏，其主要快餐合作伙伴是Taco Bell。 在2017年7月，该公司测试了一项名为Taco Mode的新功能，该功能允许当前处于Lyft交通中的用户按下应用程序上的按钮，并将驾驶员指引到最近的Taco Bell。 有趣的是，该服务仅在晚上9点至凌晨2点之间提供，预计Taco Mode将于2018年在所有设备上推出，但许多驾驶员和客户表示不赞成，这是由于车辆混乱以及人们普遍担心的问题公司注重驾驶员满意度。
Lyft驱动程序环境
Lyft的骑手可以在目的地付款时或骑行完成后最多72小时内通过应用程序向驾驶员提示。 驾驶员会保留100％的小费。 此外，Lyft的乘客可以通过该应用程序与其他乘客一起分摊乘车费用，只要他们在乘车期间（而不是之后）就可以了。
到目前为止，Lyft设法避免了其他乘车服务Uber面临的许多争议。 也许这部分是由于公司规模较小和经营范围有限所致。 然而，2017年，一个纽约劳工组织指控Lyft盗窃工资。 《华盛顿邮报》上的 一个故事说，司机声称这项服务是在扣除票价后再骗取他们在州际公路上的旅行费用。
优步
Uber由Travis Kalanick和Garrett Camp创建于2009年，当时是UberCab。 在2017年Kalanick辞去首席执行官一职之后，Dara Khosrowshahi接任了他的职务。 罗纳德·舒格（Ronald Sugar）于2018年8月被任命为董事长。卡兰尼克（Kalanick）仍是公司董事会成员。
Uber是一家比Lyft大得多的公司，并且从性骚扰诉讼到使用软件追踪Lyft驾驶员等方面，都受到了负面新闻的报道。 据国家公共广播电台报道，Uber解决了由前和现任有色人种雇员和女性工人提起的集体诉讼。 该索赔列举了歧视和骚扰事件。 该公司于2017年解雇了20名员工进行骚扰之后，达成了1000万美元的和解协议。
同样在2017年，联邦调查局对Uber使用软件跟踪Lyft的驱动程序进行了调查。 《华尔街日报》 2017年4月的一篇文章在 《今日美国 》上 报道，调查人员正在调查Uber的软件使用情况，以获取有关为两家公司工作的驾驶员的信息，并发现有关Lyft服务费的信息。
上市和市场占有率
Uber于2018年12月6日在Lyft的同一天提交了IPO文件的文件。在延误后，该公司使用股票代码UBER提交了要在纽约证券交易所（NYSE）上市的最终文件。 据 CNBC称 ，此次发行预计将是2019年最大的发行之一。这家跨国乘车公司被华尔街银行估值为1200亿美元，并报告了2018年的收入112.7亿美元。
在联合创始人兼前首席执行官特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick）在2017年6月离职后，首席执行官达拉·科斯罗萨西（Dara Khosrowshahi）成为公司的头把交椅，而在首席执行官达拉·科斯罗萨西（Dara Khosrowshahi）的领导下，优步也可能失去了市场份额。2019年调查由“ BusinessOfApps”完成.com”发现，Uber的市场份额约为69％。 该公司的S-1首次公开募股文件显示，仅在2018年第四季度，该服务就提供了14.9亿次旅行。
运营与服务
Uber为数十个国家/地区的数百个城市提供服务，包括美国和加拿大，以及中美洲和南美洲，非洲，亚洲，澳大利亚，新西兰和欧盟等全球其他城市。根据您的所在地，Uber可能是您唯一的出租车替代选项。 在美国，服务范围超过300个城市，从拉斯维加斯，芝加哥和纽约到法戈，彭萨科拉和卡拉马祖。
像其同行Lyft一样，Uber提供了几类服务，其可用性因城市而异。
- UberX是最多可容纳4人的日常轿车基本服务.UberXL可为多达6人的团体提供经济实惠的SUV服务; UberSUV可容纳6人的团体提供豪华SUV服务.UberPOOL允许具有不同起点和终点的客户沿同一方向行驶以共享轿车并分担费用.UberBLACK为专业司机提供乘坐黑市汽车的服务，最多可容纳4人; UberWAV由受过协助乘客培训的驾驶员在轮椅和踏板车上提供车辆。 UberSELECT在特殊场合为最多4人提供配备了顶级驾驶员的时尚高端汽车.UberTAXI可让您通过Uber应用程序招呼黄色出租车。
即使您选择成本最低的UberX，也不会陷入旧车中。 Uber对每个城市的驾驶员都有最低的车辆要求。 例如，在洛杉矶，车辆必须至少为2003年或更新的车型，具有四个门或为小型货车。 装有空调的汽车必须处于良好状态，且外观没有损坏。 此外，该汽车不能被商业品牌化，并且必须在运行地点通过了车辆检查。
优步服务成本
Uber的票价由基本票价加上时间和距离率组成，票价因车辆类型和服务城市而异。 需求高峰期的激增定价将提高票价。
每种车辆类别都有最低票价，因此即使是非常短的车程，也值得驾驶员花时间来接客。 在某些城市，Uber不会提供预先的票价估算，而是会计算出乘车后的总费用。 UberSUV选项是最昂贵的产品，而UberX收费最便宜的票价。
Uber App和信标
优步使用类似于Lyft的Amp的发光信标来帮助乘客识别乘车路线。 信标灯安装在乘客侧挡风玻璃的前部，可让乘客轻松地从远处发现自己的乘车路线。 驾驶员还在前挡风玻璃和后挡风玻璃上张贴标有Uber徽标的标语牌。 这些应用程序本身还可以帮助驾驶员和驾驶员相互识别，并提供车牌号和汽车说明。
请求乘车后，Uber应用程序会显示所有附近的驾驶员，他们的照片，汽车规格以及汽车的许可证号。 该应用程序还允许客户提前估计他们的票价，并确定驾驶员的到来和位置。
优步和送餐服务
Uber于2014年推出了Uber Eats，与GrubHub和Postmates等其他服务竞争。 麦当劳在2016年12月宣布将与Uber Eats冒险进军时，Uber获得了重要的合作伙伴关系。 2017年12月，该公司宣布该服务在其运营的165个城市中的40个中获利。 截至2019年2月，Uber Eats已在全球近500个城市上市。
Uber驱动程序环境
根据“ ridester.com”的说法，Uber在全球拥有200万注册和批准的驾驶员。 Uber驾驶员是经过专业驾驶记录检查和背景调查的专业驾驶员和非专业人士的组合。 他们提交照片以获取徽章ID和通知应用程序。
优步没有提前征求小费，但截至2017年，客户可以在车费中添加小费，并允许驾驶员接受现金小费。 优步（Uber）允许骑行者通过该应用与朋友分摊票价。
工人声称工资低，工作场所文化差，但优步正在努力改善状况。 在美国，他们根据驾驶员的终生出行次数制定了驾驶员奖励计划。
重要要点
- Uber和Lyft都提供了出租车创新的替代方案和历史悠久的私人运输服务。 两者都为乘客提供了一种便捷，创新的方式来通过智能手机请求和付费乘车。 两家公司在服务领域，产品和文化方面存在很大差异。 由于每个公司的司机都是具有不同车辆类型和性格的独立承包商，因此即使您在同一城市使用相同的服务，每次旅行也会有所不同。
