什么是营销欺诈
营销欺诈是公司或个人在促销产品或服务时所犯的非法行为。 营销欺诈的核心是提出虚假或误导性主张的行为。 这包括夸大广告中产品或服务的质量,将仿冒品作为真品销售或隐藏负面影响或副作用。 营销欺诈的目的是联系个人,要求他们索取金钱或其他有价值的物品,以换取价值不高,功效几乎没有或根本没有提供任何商品或服务的东西。 作为营销欺诈的一部分,存在金钱收益,投资回报或其他类型的报酬的承诺或暗示的可能性。 虚假广告是一种营销欺诈。
分解营销欺诈
市场营销欺诈是最古老的欺诈行为之一,比蛇毒推销员回溯的远得多。蛇毒推销员出售的补品“绝对可以百分百保证治愈您的任何疾病”。 消费者通常可以通过遵循古老的格言来保护自己,“如果听起来好得令人难以置信,那可能就是事实。” 在美国,营销欺诈是联邦贸易委员会(FTC)规定的一种不公平贸易行为。
营销欺诈可以采取多种形式。 那些会进行此类欺诈的人通常会进行以下行为:
- 广告或提供要出售的商品并出售它并在没有交付的情况下就收钱(没有意图)。对商品或服务进行广告,然后在付款后交付商品或提供质量较低的服务迫使买方购买他们不想要或不需要的东西。虚假陈述凭据或专业知识来出售不需要或无效的商品或服务。
营销欺诈与互联网
互联网的匿名性以及将垃圾邮件发送到收件箱以及跨留言板和博客的能力,为营销欺诈提供了沃土。 确实,随着信息技术变化的步伐,尤其是社交媒体的营销,欺诈行为已成为全球性的规模。 行销欺诈的犯罪者甚至可能与其受害者不在同一个大陆上。
营销欺诈与大众营销欺诈
尽管营销欺诈和大规模营销欺诈是相关的,但这两个概念之间还是有区别的,主要是根据覆盖面和传播欺诈性索赔的媒介而定。 市场营销欺诈可能发生在任何媒介中,不需要吸引大量人。 相比之下,大规模营销欺诈是一种非法活动,它利用大众媒体传播其欺诈性消息,例如电视,广播,互联网,帖子或面对面的会议(例如研讨会)。 由于它的覆盖范围和成本效益,通常经常通过电子邮件,在线,消息传递应用程序和社交媒体等基于Web的平台来进行大规模营销欺诈。