Target Corporation(TGT)的REDcard计划是美国零售商中领先的忠诚度计划。 该程序可供所有人使用,并且已无缝集成到客户的付款方式中。 与其他忠诚度计划相比,Target的进入门槛更低,可以有效地与其客户建立关系,并且可以个性化提供给消费者的促销和广告。
REDcard的功能
Target的REDcard有两种形式:信用卡或借记卡。 借记卡链接到客户现有的支票帐户,对于信用卡,用户可以在店内购买商品或在Target.com上使用信用卡在线购买。
根据PYMNTS.com的数据,在所有Target购买中,近四分之一是通过Target REDcard购买的。 所有卡每天都在商店和在线商店提供5%的折扣,并且大多数商品免费提供两天送货。 用户还具有扩展的退货便利,使他们有30天的额外时间将产品退回Target或Target.com,尽管这不适用于Target移动产品购买,具有固定退货日期的购买以及不可退回的物品。
REDcard的APR较高,为24.65%,根据最优惠利率,其价格因市场而异。 根据Experian的数据,截至2018年4月5日,平均可变信用卡APR约为17%。此外,还将收取最高38美元的滞纳金和27美元的退还金。 希望将REDcard的优势与更传统的信用卡相结合的客户可以通过Toronto-Dominion银行注册万事达公司(MA)REDcard (TD)。
2013年,Target严重违反了其REDcard计划的数据,随后的和解使Target损失了3亿美元以上。 新的REDcard具有PIN技术,这是一种更安全的付款方式,要求客户插入他们的卡并输入PIN,而不是刷卡和签名。 PIN卡在世界范围内使用,并且大大减少了欺诈性收费。
用于目标的内容是什么?
大多数公司除了在顾客之间建立忠诚度之外,还使用忠诚度计划来收集客户数据。 Target的数据收集系统完善。 跟踪每次购买,电子邮件或电话,并将数据应用于算法以进行营销和计划。 通过收集数据,该公司可以为其购物者提供个性化的交易和折扣。
底线
Target的REDcard可用于店内订购和在线订购,以方便用户。 注册客户后,Target便开始从该人的个人资料中收集数据。 该计划吸引购物者,因为它提供了慷慨的折扣和社区捐赠。 但是,用户应注意高利率和滞纳金,如果每月不还清余额,可能会导致债务增加。