什么是Teletax
Teletax是美国国税局（IRS）提供的全自动电话服务，可为呼叫者提供有关各种税收主题的预先录制的消息。
打破Teletax
Teletax涵盖了纳税人通常面临的大约150种与税收相关的问题，例如谁必须提交文件，税收抵免，退休帐户和付款安排。
除税务信息外，申报者还可以使用IRS电话服务订购表格，检查退款状态，询问有关纳税申报表的问题或查询信函或通知。 Teletax号码是1-800-829-1040。 致电1-800-829-3676可获取本年度和以前年度的税表和说明。 其中许多服务每周7天，每天24小时可用。
Teletax还为申报者提供有关其退款状态的自动信息。 通常在纳税人提交申请后约四到五周即可获得更新。 Teletax系统允许呼叫者通过输入三位数的代码来访问各种主题。 所有Teletax主题也都可以在www.irs.gov上在线查看。
其他免费税服务
除了Teletax，IRS还通过计算机和亲自提供免费的税收帮助。 纳税人可以在www.irs.gov上访问大量免费的税收信息，包括1040 Central（美国国税局网站的特殊部分），其中包含纳税人准备和提交纳税申报单所需的所有信息。 通过IRS网站，纳税人可以访问表格和说明，并找到常见问题（FAQ）的答案。 纳税人还可以使用IRS.gov的“我的退款在哪里？”工具检查其退款状态。 要使用“我的退款在哪里”工具，纳税人需要提供其社会保险号，备案状态（包括已婚还是单身），以及上一年纳税申报单上显示的退款金额。 提交此信息后，纳税人将能够查看其退款的状态以及解决与退款相关的问题的说明。
还可以通过“志愿者所得税协助（VITA）计划”和“老年人税务咨询（TCE）计划”免费进行个人税务准备。 要了解有关特定区域中这些服务的更多信息，纳税人可以致电1-800-829-1040以获取更多信息。 纳税人还可以致电1-888-227-7669致电最大的TCE参与者AARP，以找到最方便的地点。
国税局纳税人援助中心也是个人税收帮助的来源。 这些办事处的IRS代表可以为欠税者提供咨询，调整，信函和通知以及付款计划的帮助。
