市场细分是一种基于共享的需求,欲望和偏好将消费者分为几类的实践。 使用这些类别,企业可以通过满足他们的特定需求来调整其产品线和营销技术,从而更有效地吸引每个群体。 此策略称为定向营销。 相反,大众营销是指企业使用一个广告和营销活动将同一产品销售给所有人。
市场细分使企业能够针对主要人群调整其产品开发和广告投放,以更有效地满足其特定需求。
哪些类型的企业使用市场细分?
许多类型的企业使用市场细分来优化向各种各样的消费者销售产品的能力。
- 皮肤护理,护发和美容产品制造商汽车公司服装和服饰供应商银行和其他金融机构电视网络和媒体商店
企业通常根据诸如年龄,性别,收入水平或婚姻状况等主要人口统计数据细分市场。 但是,他们还使用更精确定义的类别来定位特定的人群。
例如,高端杂货店(现在由亚马逊所有)的全食超市连锁店针对的是健康或生态意识较强的或想要出现的,受过良好教育的高收入城市居民。
向不同客户群销售产品
一组使用市场细分产生巨大影响的企业是护发,美容和其他美容产品的制造商。 例如,销售给男性和女性的剃刀在本质上是相同的,但是它们具有非常不同的包装和广告信息。 这是市场细分的完美示例。 根据研究,公司通过使用不同的颜色,音乐,代言人和语言来设计不同的向男性和女性销售产品的方式。
走进任何一家药店,您很快就会注意到,女士的皮肤护理,头发护理和美容产品以柔和,柔和的颜色包装。 通常,包装是粉红色的。 使用的消息传递通常是指新鲜度,柔软度或无忧无虑的生活方式。 包装上的女士通常会笑或嬉戏地微笑,体现了许多女士所追求的轻松自在的美感。
相反,男性产品的包装则以黑色,灰色,红色和橙色为主。 消息侧重于强度,耐用性和坚固性。 如果包括照片,则拍摄对象通常是具有完美残茬量的花岗岩特征模型的特写镜头,看起来非常独立且沉思。
您可能还会注意到男性和女性产品之间的价格差异。 市场细分理论不仅与如何销售产品有关,而且还与这些产品过于不同的群体的价值有关。 通常,由于当今社会对女性美容的重视程度更高,女性愿意在自我保健产品上花费更多。 知道了这一点,公司就可以放心地在针对女性的产品上多花一两美元,因为许多女性认为为美容而付出的代价很小。
当然,公司必须非常小心,不要被视为基于种族,宗教,种族或性别向一个群体收取更高的价格。 由于任何人都可以轻松购买便宜的,针对男性的产品,而不是购买更昂贵的粉红色产品,因此女性为选择粉红色而不是黑色支付了较高的费用,而不是因为女性。 这种微妙的区别使公司可以避免对价格歧视的指责,而不会危及利润。