Amazon.com Inc.(AMZN)进入欧洲市场已有20年了,但是,要破解电子商务的服装和鞋类市场,仍然很难。
《华尔街日报》援引Euromonitor International的数据报道,尽管亚马逊是美国服装和鞋类的主要卖方,市场份额为35%,但在西欧,它仅占8%的市场份额。 总体而言,在西欧,其电子商务份额为22%。
这家总部位于西雅图的在线零售商的问题在于,它缺乏欧洲顶级时尚品牌,并且拥有不利于浏览服装和鞋子的网站。 欧洲的服装行业零散分散,这对许多买家期望从其在线购物体验中获得圆滑的美感没有帮助。
国际销量上升
负责该公司国际市场的亚马逊副总裁埃里克·布鲁萨德(Eric Broussard)告诉《华尔街日报》,它一直在扩大其在欧洲的产品范围,并鼓励美国商人将其产品运往国际市场。 它还在该地区推出了三个自己的服装品牌。 该报告指出,亚马逊没有在欧洲进行销售,但其国际业务在2017年的确实现了23%的增长,达到543亿美元。 该公司公布的经营亏损为30.6亿美元。
尽管亚马逊在欧洲和其他任何地方都是强大的竞争对手,但时装零售商之所以能够保持领先地位,很大程度上是因为他们兜售各种时装品牌的产品。 行业高管告诉报纸,他们正在与这些品牌建立合作伙伴关系,通过这些品牌,他们可以在互联网平台上销售自己的时装,从而获得更多有关购物者的数据。 以位于柏林的在线服装和鞋类公司Zalando为例,根据Euromonitor的数据,该公司目前在西欧排名第一,市场份额约为9.6%。 它在距亚马逊推出10年后推出,但由于与阿迪达斯(Adidas)和汤米·希尔菲格(Tommy Hilfiger)等品牌建立了合作关系而获得成功。 该论文指出,数据共享帮助Zalando吸引了更多的时尚合作伙伴,从而吸引了更多的购物者。
蓬勃发展的德国竞争对手
欧睿(Euromonitor)分析师玛格丽特·勒·罗兰德(Marguerite Le Rolland)告诉《华尔街日报》:“欧洲主要时装公司当然不希望低估亚马逊的威胁,因为亚马逊似乎无所不能。” “但是,我们的客户仍然感到相对安全。 他们觉得还没有说服消费者使用其时尚证书。”
除了缺乏领先的时尚品牌外,欧洲零售业高管还表示,亚马逊的网站看起来更像是一家在线百货商店,品牌在如何展示产品方面几乎没有发言权,而扎兰多则看起来更像是一家高档购物中心,设计师们穿着时尚的衣服,令人赏心悦目的方式。 该报告指出,Zalando试图吸引自己认为会带来客户的品牌,而亚马逊则押注大品牌会吸引客户,这突显了两者之间的差异。