危机管理范围的定义
危机管理范围是旨在帮助企业限制事件对企业声誉的负面影响的保险范围。 它是一项保险协议，通常是技术错误和遗漏以及Internet /在线财产和责任保险政策的一部分。 以前与信誉管理有关，危机管理覆盖率越来越多地用于支付在网络安全或数据泄露的情况下恢复对被保险人计算机系统安全性的信心所产生的费用。 它还涵盖了声誉威胁，例如产品污染或召回，恐怖主义和政治暴力，自然灾害，工作场所暴力以及不利的媒体曝光。 大型公司是危机管理业务最频繁的买家，但是任何盈利能力与其声誉紧密相关的企业都是潜在客户。
分解危机管理范围
随着业务全球化和接受数字化转型，其威胁也随之而来。 全球面临的网络安全漏洞，恐怖主义，政治风险，旅行风险，绑架和赎金，产品污染，供应链和产品分销中断以及不利的媒体报道已使以前的声誉威胁达到了前所未有的规模。 危机管理的覆盖范围可以从本地PR事件（例如酒后驾车逮捕一位著名董事会成员）到国际威胁（例如大规模破坏客户数据或病毒式计算机网络入侵）。 涵盖的危机管理服务可以包括威胁评估，影响分析以及危机管理和响应。
提供危机管理范围的保险单可能会狭窄地定义其所涵盖事件的类型。 涵盖事件的类型可能包括工作场所暴力，攻击，使用枪支，食物污染和工作场所事故。 事件还可能包括信用卡泄露或外部人士入侵公司的计算机网络。 报道可能是由新闻媒体对该事件的报道触发的，无论是在区域论坛还是在国家论坛。 承保范围通常是在危机事件发生后的一段规定的时间（例如60天）内，并且受总限额的限制。
政策覆盖范围可以包括支付各种类型的顾问（例如通讯专业人员）的费用，以协助保单持有人确定并执行一项策略，以限制事件在媒体中的进一步影响。 例如，企业可能需要雇用公共关系专业人员。 该保单也可能会在设定的时间内提供业务收入损失。 在某些情况下，政策可能涵盖事件后的问题，例如丧葬安排或为目击者或参与事件的个人提供的咨询服务。
