什么是前台？
前台代表公司的面向客户的职能，例如，提供咨询服务的客户服务，销售和行业专家。 前台的职能为公司带来了大部分收入。 许多公司可以分为三个部分：执行销售和客户服务职能的前台，管理风险和公司战略的中级办公室以及提供分析，技术和行政支持服务的后台。
前台办公室的起源
“前台”一词最初出现在20世纪初期的执法中。 社会底层的罪犯称主要警察局或主要侦探局为前厅，因为它是当地最高的执法机构。 到1930年代，前台已更改为涵盖公司中最关键的员工，例如经理和高管。
重要要点
- 前台通常由面向客户的员工（例如销售和服务人员）组成，因为前台与客户的联系最直接，因此负责产生大量收入。前台依靠后台提供支持以人力资源，互联网技术以及会计和秘书职能为形式。
前台员工
前台人员与客户的联系最直接。 在许多情况下，前台是接待和销售区域。 在金融服务业务中，这些员工是通过提供财富管理等服务来产生收入的专家。 根据公司提供的服务类型，前台人员可能是收入最低的员工，例如接待员。
金融服务中后台员工
中层办公室和后台办公室员工支持前台的活动。 中层办公室人员将确保公司保持偿债能力并遵守法规和道德商业惯例。 对于一家金融服务公司，这些部门可能包括公司战略，合规性和财务控制。
后台包括行政助理，人力资源人员和会计人员。 对于后台部门来说，至关重要的是IT和技术部门。 在一家金融服务公司中，预测分析和算法形式的技术发挥着核心作用。
真实的例子
对于那些对商品经纪，交易或公司投资银行深感兴趣的人来说，担任认证财务规划师CFP®的前台职位是一个绝佳的职业选择。 CFP® 是金融服务领域增长最快的职位之一。 CFP®与客户合作以促进财富管理，例如规划大学学费，退休和达到长期财务目标。 指定CFP®的要求包括获得认可的大学或学院的学士学位，完成CFP董事会注册的教育计划以及通过CFP®考试。 候选人还应积累三年的专职财务规划经验，例如通过学徒制。
