什么是光环效应?
由于制造商对其他产品具有积极的体验,因此光晕效应是消费者偏爱某系列产品的术语。 光环效应与品牌强度和品牌忠诚度相关,并有助于品牌资产。
晕轮效应的反面是角效应,以恶魔的角命名。 当消费者有不利的体验时,他们会将负面体验与品牌相关的所有事物联系起来。
光晕效果如何工作
公司通过利用其现有优势来创造光环效应。 随着营销工作集中于高性能,成功的产品和服务,公司的知名度不断提高,声誉和品牌资产也得到增强。
当消费者对知名度高的产品有积极的体验时,他们会在认知上形成对品牌及其产品有利的品牌忠诚度偏见。 尽管没有其他产品的积极经验,但这种信念仍然存在。 理由是,如果一家公司在某件事上表现出色,那么他们无疑将在其他方面也表现出色。
公司通过利用其现有优势来创造光环效应。
光环效应提高了品牌忠诚度,增强了品牌形象和声誉,并转化为高品牌资产。 公司利用光环效应建立自己的行业领导者地位。 当一种产品在消费者心中留下良好的烙印时,该产品的成功会感染其他产品。 最终,企业可以获得市场份额并增加利润。
光晕效应的一个例子
光环效应适用于广泛的类别,包括人员,组织,创意和品牌。 例如,苹果公司从光环效应中受益匪浅。 随着iPod的发布,市场猜测,由于iPod的成功,苹果Mac笔记本电脑的销量也将增加。
形象地,光环在品牌上形成并延伸。 它有效地扩展了产品范围。 例如,苹果iPod的成功推动了其他消费产品的开发,例如苹果手表,iPhone和iPad。 如果以下产品与领先产品相比显得苍白,那么领先产品的成功将有助于弥补失败。
一种产品对另一种产品产生有利影响的现象(例如苹果公司的情况)被认为是光环效应的近乎完美的例子。 iPod买主不断回头,因此,iPhone的销售一直稳定,继续了这一周期。
重要要点
- 公司追求光环效应是因为它既建立了品牌忠诚度,又建立了忠实的回头客。公司利用光环效应将自己确立为自己行业的领导者。会破坏忠诚度和积极的市场认知的不良产品。