无论规模大小，许多企业主都希望围绕自己的企业创建品牌。 品牌是与公司和/或其产品和服务接触的客户所看到，听到或经历的一切的集体影响或持久印象。 在创建品牌或“品牌”时，您必须管理产品或服务对客户的影响。 我们将研究创建品牌的动手过程以及它对投资者的意义。 （有关的阅读，请参阅 价值十亿的知名品牌。 ）
教程：投资101
定义您的业务，定义您的品牌
要了解您的品牌形象，请写下定义您的业务的三件事。 例如，一家专门从事西装和高档服装的干洗公司可能会选择：1）正确地清洗衣服2）当日服务3）安全的清洁技术，无论是丝绸，缎子，羊绒还是棉布。 然后可以归结为：清洁，快速和安全。 （有关阅读，请参阅《 经济护城河：成功的公司的最佳防御》。 ）
一致性
您希望您的品牌对所有客户都具有相同的信息和影响。 别无所求，最好的例子就是麦当劳。 您可以前往曼谷，只需寻找金色拱门就可以挑选出麦当劳。 进去之后，您无需说泰语就能订购汉堡和薯条。
此外，在您吃第一口之前，您将知道该汉堡的口味。 这是因为麦当劳的标准菜单在世界各地都是一样的。 有一个较小的区域菜单，由连锁店的所有者决定，但是每家餐厅都必须提供相同的基本知识（芝士汉堡，巨无霸等）。
人们不去麦当劳，因为它很健康。 他们去那里是因为他们知道会发生什么并且喜欢它。 您希望创建相同的一致性消息：“当您使用/购买我的产品或服务时，每次都会得到您想要的东西。” （有关更多信息，请参阅《 麦当劳：创新史》。 ）
差异化
在消费者心目中，成功的品牌会在自己和竞争对手之间造成差距。 一般而言，同一行业的公司通常会提供与非专家相同的产品99.9％的产品–不同之处在于品牌。 例如，如果您将标签从一对Levi's撕下并缝在Calvin Klein标签上，会有多少人会注意到？
在区分品牌时，您将不得不与您所在领域的其他品牌抗衡。 您需要找到您的服务或产品与竞争对手之间的微小差异。 发现它后，在市场营销活动中尽一切可能对其进行炒作。 如果在价格和质量方面给消费者两个相同的选择，那么他们只会选择当时最接近的一个。 通过区分您的品牌，您将鼓励他们寻找您而不是您的竞争对手。 （有关更多信息，请参阅 竞争优势帮助。 ）
创造力
通过创意媒体传达的创新思想和独特信息将始终提升品牌地位。 从2000年到2010年，苹果计算机的销售量出现了大幅增长。 造成这种情况的原因很多，但重要的是他们改变了品牌以体现创造力。 苹果公司投放的广告将他们的计算机与最前沿的人们联系在一起。
当人们第一次看到1985年的超级碗商业广告时，蒙着双眼的商人从悬崖上跳下，或者广告上刊登着达赖喇嘛和爱因斯坦的图像，这很明显，苹果是为创新者而Windows是旅鼠。 在接下来的几十年中，通过实施相同主题的多个广告系列，此消息已深入消费者的脑海。 （有关阅读，请参阅 史蒂夫·乔布斯的力量。 ）
情感联系
您希望人们以情感的方式连接到您的产品或服务。 如果客户可以将使用您的产品或服务带回生活中的美好时光，那么您就有更大的机会建立品牌忠诚度。 它不一定必须是直接连接。
Tampax投放了一系列广告，展示了历史事件（Woodstock等），并带有简单的消息“ Tampax在那儿”。 Folgers将其产生的每一个商业广告与不同的田园风光联系起来，例如冬天的曲棍球，步行到夏天的日落，在山上露营的人-可能会在没有唤起积极回忆的情况下观看到。
它也不一定总是积极的联系，只是情感上的联系。 保险公司通过展示洪水和火灾等灾难的后果，然后展示其代理人走动安抚人心的方法，来做到这一点。 画外音说，“我们将永远为您服务。”
一个简单的事实是，如果您能够摆脱人们大脑的纯粹理性面并找到进入情感面的方式，那么您的品牌将持续更长的时间。 尝试进行每项营销活动，以增强品牌的情感吸引力。 （这是一个笼统的术语，一次代表了品牌名称，专利和客户群忠诚度的价值。有关更多信息，请参阅 您可以依靠商誉吗？ ）
监控品牌
建立和发展品牌时，您必须仔细观察。 您不想让竞争对手侵犯或接管品牌的基本要素。 这是预防方法。
复习资料
您企业的所有宣传材料应具有相同的外观，感觉和信息。 如果您使用的材料不匹配，例如，罗word的绿色海报和稀疏的蓝色小册子，您将在多个级别上发送混合信号，这会使客户感到困惑。 确保所有材料都相同，并且与您的业务相匹配。 （有关阅读，请参阅 广告，鳄鱼和护城河。 ）
回顾公司文化
如果您有员工，他们也将成为发送您品牌信息的文档。 如果您经营的是健康食品连锁店，那么您将需要拥有健康生活方式的员工。 如果您经营一家会计师事务所，您可能会希望员工散发出一种责任感。
在招聘以及设置办公环境时，必须牢记这一点。 问问自己，从福利政策到工作条件，什么样的办公室会吸引并留住所需的员工。 （有关更多信息，请参阅“ 定性分析：什么使一家公司表现出色？” ）
审查程序
建立品牌时遵循的简单公式是：
1.测试新的营销方式和品牌或产品的品牌。
2.复习正确的方法和可以改进的方法。
3.增强现有图像。
4.重复前三个步骤，直到它起作用
对投资者意味着什么
作为投资者，很难在品牌价值上加上一个数字。 对于可口可乐和苹果这样的公司而言，他们投入品牌建设的时间和精力对其底线产生了明显的影响，并在他们周围造成了经济上的困扰。
有趣的是，对于您而言，作为消费者进行品牌评估要比对投资者进行品牌评估容易。 通过查看公司的产品，查看其显示器的设置方式，以及将注意力集中在超市上吸引关注的产品，您可以发现具有强大潜力品牌的新公司，然后再达到苹果和苹果的估值。可乐需求。
底线
好的品牌需要时间才能发展。 在一年之内，您将不会从成为一家廉价商店的补鞋匠到推翻耐克。 您必须要有耐心，并继续调整广告系列的重点，并提高您尝试打品牌的产品或服务的质量。 从投资的角度来看，那些花时间和金钱进行有效品牌建设的公司有可能在将来获得回报。 （有关的阅读，请参阅第 9章重新成为家喻户晓的品牌。 ）
