奥斯卡(Oscar)是一家新兴的健康保险公司,采用的技术与传统保险提供商不同。 客户除了可以免费拜访医生外,还可以随时通过电话免费与医生交谈。 奥斯卡的计划还提供免费的预防保健和仿制药处方。 客户通过《 2010年负担得起的医疗法案》创建的在线交流进行注册。 与大多数大型保险提供商不同,奥斯卡奖的重点是个人签约,而不是雇主签约。
是什么使奥斯卡健康计划与众不同?
从2012年开始,奥斯卡的创始人就着手设计一家健康保险公司,该公司在可能会使消费者感到困惑的行业中提供简单的保险。 没有共付额或共同保险。 奥斯卡(Oscar)希望客户感觉就像他们在家庭中有医生一样,使他们可以每天24小时通过Oscar移动应用程序或电话获得免费建议。
奥斯卡的简单计划涵盖了所有的医生就诊,并且预防保健和非专利药物是免费的。 客户将支付所有其他费用,直到他达到所选计划的自付费用最大值为止,此时该保单将完全支付该年剩余时间的所有其他费用。 奥斯卡称其客户平均每年支付5, 000美元。
使用技术削减成本
针对有关保险的常见投诉,奥斯卡通过使用其移动应用程序帮助消费者轻松地找到网络中的医生并与之联系。 该公司分析从患者就诊中收集的数据,以确定帮助客户省钱的方法。 通过分析,奥斯卡试图找到最便宜,最有效的治疗方法,并帮助将患者指向最合适的医生进行治疗。 奥斯卡还通过向客户提供免费的健身追踪设备并每天采取一定步骤向他们提供1美元的奖励来鼓励健康的生活方式。
早期资金和损失
截至2015年,奥斯卡在纽约和新泽西州(最初的市场)累积了12%的可观市场份额,超出了预期。 这家总部位于纽约的私营初创公司已经从高盛和谷歌资本等公司获得了超过3.5亿美元的资金,对公司的估值超过17.5亿美元。 即使大型保险公司蓬勃发展,但仍需要大量资金来弥补重大损失,2014年总计2750万美元。
当有更多人参加时,保险费率通常会降低。 在没有客户基础的情况下开办一家保险公司,将很难与UnitedHealth Group和Anthem等已建立的保险巨头的价格竞争。 奥斯卡只针对个人消费者而不是大型雇主,一次只增加一个客户,这使增长变得更加困难和昂贵。
错误导致评论不一
对于奥斯卡来说,要进入由少数几家强大公司主导的世界上最复杂,监管最严格的行业之一一直很困难。 尽管试图简化策略信息,但许多客户仍感到困惑,他们声称奥斯卡策略的细节尚不清楚。 首席执行官Mario Schlosser承认,奥斯卡客户必须密切注意其政策,以确保他们准确了解承保范围和未承保范围,从而避免产生意外账单。 例如,许多客户不知道“共同保险”是什么意思,因此他们没有意识到他们要为自付额承担任何费用。
奥斯卡的创始人吹捧他们的公司是一项长期投资。 随着入学人数的增长,很难获得利润。 许多分析人士质疑,奥斯卡的支持者是否有耐心等待足够的患者使之值得。