什么是石川图?
石川图是显示事件原因的图,通常在制造和产品开发中用于概述过程中的不同步骤,演示可能出现质量控制问题的地方,并确定在特定时间需要哪些资源。
石川图由石川薰(Kaoru Ishikawa)在1960年代开发,是衡量造船业质量控制过程的一种方法。
重要要点
- 石川图用于显示最终结果的因果关系,通常与生产或设计问题有关,这些图有些像鱼,有时也称为``Fishikawa''图.Ishikawa图遵循一系列八个步骤构造。
了解石川图
石川图有时被称为鱼骨图,人字形图,因果图或鱼川图。 它们是由石川薰(Kaoru Ishikawa)创建的因果图,用于显示特定事件的原因。 它们类似于鱼的骨骼,“肋骨”代表事件的原因,最终结果出现在骨骼的头部。 Ishikawa图的目的是允许管理层确定必须解决哪些问题才能获得或避免特定事件。
石川图的其他常见用途包括将其用作创建解决实际问题的产品设计的方法。 它也可以用于质量缺陷预防中,以识别引起总体影响的潜在因素。 缺陷的每种原因或原因都是变化的原因。 原因通常分为主要类别,以识别和分类这些变异来源。
制作石川图的过程
要制作石川图,一个小组需要一块白板,活动挂图和一些记号笔。
- 小组应就问题陈述达成共识(效果),将问题陈述写在活动挂图或白板的右中间,将其装箱并绘制一条横向其的箭头,以排除引起问题的主要原因。 例如,从以下通用标题开始可能是有意义的:方法,机器(设备),人员(人力),材料,度量和环境从主箭头将原因类别编写为分支,以头脑风暴的方式列出可能的原因。 问:“为什么会这样?”给出每个想法时,主持人将其写为相应类别的分支。 如果原因涉及多个类别,则原因可以写在多个地方。再次问“为什么会这样?”这个问题。 写子原因可以分出原因。 继续问“为什么?”,并产生更深层次的原因。 分支的层次表示因果关系。当小组的构想用完时,应将注意力集中在构想薄的图表区域。