社会认同的定义
社会身份是组织或公司与客户，供应商，股东及其他人之间关系的形象。 因此，组织的社会身份来自组织所属或附属的组，组织的方式，所属的行业以及其他社会因素。 公司的社会身份将影响消费者对其的看法，因此社会身份会影响公司的底线，应予以严格管理。
公司的品牌形象是社会形象的一部分，并且通过Twitter和Instagram等社交媒体渠道以及传统形式的媒体和公共关系渠道，越来越多地通过互联网对公司的品牌形象进行管理。
打破社会身份
公司的社会认同源于其在利益相关者和观察者的思想中灌输的关系，联系和观念。 这是通过branind和营销工作以及公共关系部门，社交媒体渠道以及公司自己的产品和服务来实现的。 例如，一些公司以环保意识或“绿色”为荣，因此要么生产环保产品，要么在生产过程中使用绿色技术。 具有社会意识的投资者使用所谓的ESG投资（环境，社会，治理）标准来确保他们将资金投向具有环保社会形象的公司。
建立战略联盟或加入专业协会或平台也可能是社会认同的重要信号。 例如，无论一家上市公司在纳斯达克或纽约证券交易所（NYSE）上市交易股票，都可以被视为该公司社会身份的一部分，这标志着合法性。 被添加到重要的股指（例如标准普尔500指数）中，将进一步增加声誉。 社交身份也可以专门指通过社交网络网站（如Twitter，Facebook和LinkedIn）描绘的公司形象。 公司现在拥有自己的经过验证的Twitter和Instagram帐户，可向其关注者提供公司更新，新闻和促销。 一些公司的Twitter提要围绕着幽默而建立了社交身份，例如温迪公司（Wendy's Inc.），该公司经常对在线帖子做出明智的反应。 公司首席执行官或其他重要人物也可以以自己的名字进入社交媒体，但服务于他们经营的公司。 当某人在网上错误地假冒个人或公司时，将被视为社会身份盗用。 特斯拉首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）就是这种情况，它还会通过持续发布不利的推文来损害在线社会声誉，在特斯拉首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）的情况下，董事会警告他不要使用社交媒体，因为在一系列不明智的推文后股价回落。
