价值链与供应链:概述
价值链一词指的是企业接收原材料,通过生产,制造和其他过程为其增值以创建最终产品,然后将最终产品出售给消费者的过程。 供应链代表了将产品或服务提供给客户的步骤,通常涉及OEM和售后零件。
供应链涉及各方参与满足客户要求并提高客户满意度的过程,而价值链则是公司用来创造竞争优势的一系列相互关联的活动。
重要要点
- 价值链是公司为原材料增加价值以生产最终出售给消费者的产品的过程。供应链代表了将产品交付给客户所需的所有步骤。 价值链为公司提供了行业竞争优势,而供应链则提高了整体客户满意度。
价值链
价值链的概念是美国学者迈克尔·波特(Michael Porter)在1985年出版的《竞争优势:创造并维持卓越绩效》中提出的。 他用这个想法来说明公司如何为原材料增加价值,以生产最终出售给公众的产品。
价值链的概念来自业务管理角度。 价值链经理寻找机会为企业增值。 他们可能会寻找减少短缺,准备产品计划以及与链中其他人一起为客户增加价值的方法。
价值链过程包括五个步骤。 它们使公司具有创造价值的能力,其价值超过了向客户提供商品或服务的成本。 通过五个步骤中的任何一个步骤最大化活动,可使公司相对于其行业竞争对手具有竞争优势。 五个步骤或活动是:
- 入库物流:接收,仓储和库存控制。 运营:将输入转化为产品的创造价值的活动,例如组装和制造。 外向物流:将成品交付给客户所需的活动。 其中包括仓储,库存管理,订单履行和运输。 市场营销和销售:与吸引买家购买产品相关的活动。 服务:维护和提高产品价值的活动,例如客户支持和保修服务。
为了帮助简化五个主要步骤,波特说,价值链还需要一系列支持活动。 其中包括采购,技术开发,人力资源管理和基础架构。
有利可图的价值链要求消费者需求与公司生产之间建立联系。 简而言之,价值链中的连接或顺序源于客户的要求,贯穿价值链的整个过程,最后以成品为终点。 价值链将重点放在产品测试,创新,研发和市场营销等方面。
供应链
供应链包括在创建产品并将其出售给最终用户的不同阶段之间所有信息,产品,材料和资金的流动。 供应链的概念来自运营管理的角度。 该过程的每个步骤(包括创建商品或服务,制造商品,将其运输到销售地点并进行销售)都是公司供应链的一部分。
供应链包括接收和满足客户需求所涉及的所有功能。 这些功能包括:
- 产品开发营销运营分销财务
供应链管理对于大多数公司而言是重要的过程,并且涉及大公司的许多环节。 因此,供应链管理需要大量的技能和专业知识来维护。
尽管许多人认为物流(或货物运输)是供应链的代名词,但它只是方程式的一部分。 供应链涉及如何以及何时制造产品以及如何运输的协调。
供应链管理的主要问题是材料成本和有效的产品交付。 适当的供应链管理可以降低消费者成本并为制造商增加利润。
价值链中的主要利益相关者是股东和投资者,而供应链合作伙伴是供应链中至关重要的利益相关者。