沃尔玛公司(WMT)在电子商务领域与Amazon.com Inc.(AMZN)接轨时正加紧努力,宣布全面改革沃尔玛公司。
在沃尔玛美国电子商务公司总裁兼首席执行官马克·洛尔(Marc Lore)发表的博客文章中,这位高管表示,重新设计旨在为客户提供更“现代的数字购物体验”。
新网站计划于5月份推出,不仅包含新的外观和风格,而且还将增加个性化设置。 “我们的目标是使顾客无论是购买尿布,洗衣粉还是新餐桌,都可以购买到自己想要的东西。 我们还正在扩展调色板并添加字体,以使网站更具活力和深度。沃尔玛的一些新功能,例如在线杂货店,订单状态和轻松重新订购。
网上专卖店
该高管指出,零售商还开始根据他们要搜索的产品类型发布特殊的购物体验。 例如,正在使用该网站购买杂货的客户希望能够快速重新订购,而那些在家具市场上的客户则希望在浏览不同商品时受到启发。 该高管写道:“我们已经推出了家庭专业体验,并且在接下来的几周内,我们将开始介绍我们的新时尚目的地,其中将包含相关的大胆图像和季节性故事。” “我们希望每个类别都像您正在逛一家专卖店,我们计划从今年晚些时候开始将这些专享体验扩展到其他类别。” Lore指出,随着网站继续建立更好的购物渠道,将会有更多的人涌入该网站。在亚马逊几乎占据零售的所有领域的时代,为客户提供体验并保持相关性。
这家零售商旨在与亚马逊接轨,这是该公司的另一举措,本月初宣布将与按需送货服务Postmates合作,以将更多订单带入消费者家中。 沃尔玛表示,加上Postmates,它将能够覆盖美国40%的家庭。 该服务将首先在北卡罗来纳州的夏洛特启动,然后在接下来的几个月中扩展到其他城市。 客户需支付9.95美元的订购费,才能获得30美元或以上的订单当日交货。