在执行竞争性商务智能的最常见方法中，有一个统一的特征：它们都很便宜。 信息在数字时代通常是免费的，除了挖掘信息所花费的时间。 每次企业使客户更容易了解其产品或过程时，同时也使竞争对手也更容易发现。
竞争情报（CI）是发现和分析有关竞争对手业务的有用信息的做法。 从某种意义上说，CI类似于在运动中寻找对手。 我们的目标是找出竞争中哪些方面做得好，哪些方面做不到，并确定如何利用信息来为自己谋取利益。
收集信息
可以通过浏览商业广告或访问竞争对手的网站来收集竞争情报。 公司可以通过搜索业务评论来了解消费者最喜欢哪种业务实践。 这些信息收集技术均未直接承担财务费用。
通过像竞争对手的客户一样行事，企业也可以学到很多。 这可能意味着查看公开可用的信息，注册产品或服务或参观设施。 这有时被称为工业间谍活动。
分析信息
一旦收集了竞争对手的信息，就应该对其进行严格审查。 一种实现此目的的方法称为SWOT分析，因为它考虑了优点，缺点，机会和威胁。 SWOT分析旨在对组织的有用方面进行逻辑推断。
竞争情报收集过程的最终产品称为情报摘要。 良好的情报摘要可提供针对行业和竞争关系性质的可操作信息。
（有关的阅读，请参阅“商业计划：分析行业”。）
