杰米·戴蒙（Jamie Dimon）也许是银行学的大师，但这并不意味着他在客户关系方面仍然不是学生。 美国最大的银行摩根大通公司（JPM）的首席执行官似乎正在学习一些有关如何对待来自美国最大的电子商务公司Amazon.com（AMZN）的忠实客户的课程。 CNBC称，以亚马逊的Prime会员服务为例，戴蒙（Dimon）最近宣布，摩根大通计划开始为购买多种产品的客户提供价格折扣。
一个典型的例子
Prime是亚马逊吸引忠诚客户并与他们保持良好关系的一种方式，它提供了订阅会员资格，这些会员资格带有额外的特权，例如免费送货，无限制地访问视频和音乐内容以及各种产品的折扣。 （要参阅，请参阅： Amazon Prime的《疯狂长距离》。 ）
优质的关系定价模式通过吸引竞争银行的新客户提供了增长机会，尤其是由于摩根大通目前的规模（截至6月30日，其客户存款为1.31万亿美元）禁止通过收购来扩大规模。 依靠收购，摩根大通已成为美国第一大银行，戴蒙现在必须在银行界之外寻找有关如何有机增长银行存款基础的灵感。
比起杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）的亚马逊，寻找灵感的地方要好得多。亚马逊是电子商务业务的第一名，并且在这一领域比摩根大通（JPMorgan）在市场上的统治地位要强得多。 由于摩根大通为在线零售商处理许多在线支付并为其发行联名信用卡，因此两家公司也已经建立了良好的业务关系。
截至周五收盘，亚马逊今年迄今的涨幅为55％。 摩根大通今年上涨了23％。 （收件人，请参阅： 为什么亚马逊的股票有望达到新纪录。 ）
战略定价
戴蒙（Dimon）对亚马逊的商业模式非常热爱，于是他在9月中旬就挖走了电子商务巨头高管之一Marbue Brown。 据Business Insider称，在担任亚马逊“安东·科德”（Andon Cord）客户体验团队的全球领导者之后，布朗被雇用来改善与银行客户在各种平台上的互动。
尽管摩根大通已经提供了一些折扣，例如向已经在银行有钱的客户提供抵押贷款折扣，但该银行计划扩展这些类型的报价并实施分级折扣系统。 根据等级，客户将获得更多折扣，例如免费股票交易。
