马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)找到了捍卫Facebook Inc.(FB)商业行为的新平台。
周四,这位表现不佳的首席执行官在《华尔街日报》上写了一篇1000字的专栏,名为“关于Facebook的事实”。 在这篇文章中,扎克伯格试图使投资者和公众对社交网络的广告策略和用户数据的处理感到放心。
以下是该专着的五个要点:
广告是必要的
扎克伯格首先证明了在Facebook上使用广告的合理性。 他说,创建该社交网络是为了给所有人一个声音,并补充说,没有广告就不可能使该服务免费并向所有人提供。
Facebook不出售用户数据
Facebook首席执行官渴望断言与广告商合作并不意味着社交网络拍卖用户数据。 扎克伯格承认公司的商业模式“不透明”,他试图向读者保证,出售人们的数据将与Facebook的利益背道而驰,甚至使广告商无法使用该服务。
扎克伯格说,与许多人的看法相反,Facebook只是收集用户的足够数据以将其分类为不同的组,然后向广告商收费,将针对性广告置于这些不同类别的前面。
赋予人们控制权
扎克伯格还试图提醒Facebook用户,他们可以轻松控制广告中显示的信息,并阻止任何广告客户访问它们。 他写道:“您可以找到为什么看到广告,并更改首选项以获取您感兴趣的广告。”他补充说,与电视,广播或印刷相比,此过程提供了更大的透明度。
乐于支持法规
剑桥分析公司(Cambridge Analytica)丑闻已促使人们呼吁启动对Facebook等公司的监管。 扎克伯格在专栏中说,他完全支持促进数据,广告的透明性,选择和控制的法规。 他补充说:“我们需要清楚我们使用信息的方式,人们需要就如何使用他们的信息做出明确的选择。”
Facebook与Clickbait无关
Facebook还因未立即删除“有害或分裂”内容而受到批评。 扎克伯格声称,不加快行动速度与提高参与度没有任何关系,而是其审查制度不完善的错误。
他写道:“不良内容仍然存在的唯一原因是,我们用来对其进行审查的人员和人工智能系统并不完美,不是因为我们有动力忽略它。” 扎克伯格补充说,提要中的负面内容对Facebook不利,因为它使人们无法使用社交网络。