Amazon.com Inc.(AMZN)收购PillPack不仅使它进入了药房市场,而且使这家零售巨头成为个人和敏感医疗数据的持有者,这意味着比以往有更多的监管。
通过收购PillPack,亚马逊将进一步了解美国各地的消费者,尽管它搜集到的所有数据对于其业务和各种广告客户而言都是宝贵的,但电子商务巨头将必须谨慎对待医疗保健数据或冒监管者的怒火。 根据《华尔街日报》(Wall Street Journal),医疗数据受到的限制以及公司保护数据所必须采取的步骤与亚马逊处理诸如消费者购物偏好的数据不同。 电子商务巨头想要做的最后一件事是提出隐私问题。 (查看更多:亚马逊购买PillPack-Rx连锁股票损失了数十亿美元。)
HIPPA限制共享患者数据
据《华尔街日报》报道,尽管营销人员可以自由共享非处方药购买和浏览活动的数据,但联邦政府根据《健康保险可移植性和责任法案》(简称HIPAA)限制共享医疗数据。 根据该规则,公司不能将患者的数据出售给第三方,也不能根据患者的病情销售补充服务。 如果患者同意,HIPAA确实允许公司共享信息。 宾夕法尼亚州哈里斯堡市佩奇沃尔夫堡分校的高级HIPPA和隐私律师Ryan Stark告诉《华尔街日报》,亚马逊可能必须将PillPack与电子商务业务区分开来,或采取措施确保亚马逊业务的各个方面都与联邦政府的隐私标准。 亚马逊的一位女发言人告诉该报,该公司将遵守包括HIPAA在内的所有法规。
引用知情人士的话,《华尔街日报》指出,亚马逊以约10亿美元的现金收购了PillPack,在此过程中击败了沃尔玛(WMT)。 通过这项交易,亚马逊可以向49个州的客户运送药品,这意味着它将收集有关患者的大量信息。 (查看更多:亚马逊的最新动向:Prime Rx交付。)
立法者对数据隐私越来越严格
亚马逊的这笔交易是在立法者对科技公司如何处理消费者数据的态度变得越来越严格的同时进行的。 加利福尼亚州刚刚通过了一项新的数据隐私法律,该法律将于2020年启动,使消费者有权了解公司收集的信息,为什么这么做以及与谁共享信息。 客户还可以告诉公司摆脱有关他们的信息,并且不与第三方共享他们的数据。 即使客户选择不与公司共享数据,企业也必须提供相同级别的服务。