苹果(AAPL)和谷歌(GOOG)品牌激发了他们忠实消费者的宗教信仰,他们将两家科技巨头之间的比较视为苹果与橘子之间的比较。 当谈到Apple Pay和Google Wallet时,我们的初步发现表明它们几乎是相同的产品:Apple Pay看起来更易于使用,而Google Wallet具有更多功能。 进一步的挖掘表明,这实际上是苹果与绿色机器人的对比!
基础
- Apple Pay和Google Wallet是移动支付系统。Wallet于三年前推出,但在Apple推出后的几周内,其使用和采用率可能出现了最大的增长。这两种系统均允许使用NFC(近场通信)技术进行非接触式支付,实现略有不同。 完全控制其硬件的苹果公司仅在iPhone 6和iPhone 6 Plus(以及几台iPad以及即将在Apple Watch上推出)上发布Pay,并使用其Touch ID技术进行身份验证。另一方面,选择了更传统的基于PIN的身份验证系统。 这使Apple的系统更易于使用,外观也更酷,但允许Google的解决方案在较旧的硬件(包括Apple自己的iPhone 5)上运行!Wallet和Pay均可直接从应用程序或网站直接在线购买从行业的角度来看,这种移动支付系统的最大突破是安全性,苹果和谷歌均采用预先填写的默认值来处理整个结帐流程,而仅需通过PIN或Touch ID验证即可完成交易。包含一些漂亮的技巧。
安全
信用卡欺诈一直是美国的主要问题。随着银行和零售商努力升级其平台,Pay和Wallet等移动支付系统实际上可能使美国跃居支付安全的最前沿。
尽管两种系统都具有同样强大的功能,但两家公司确实采取了不同的方法来塑造其产品可以做什么和不能做什么。 对于消费者而言,使用触摸ID与PIN身份验证是最明显的区别,但在幕后,还有很多事情要做。 最重要的是,两个系统都不向供应商透露用户的卡信息。
在这两种系统中,在初始设置期间,仅提供一次用户卡详细信息。 Google担任中介角色,并将您的银行卡详细信息保存在其服务器上。 然后,他们向您的设备发行虚拟卡,即Google电子钱包虚拟卡。 付款时,设备仅传输该虚拟卡。 供应商永远不会看到您的真实卡,该真实卡受到Google自己的安全服务器的安全保护。 当卖方向虚拟卡收取费用时,Google会从您存储的借记卡或信用卡中收取费用,这是有史以来唯一通过此交易看到您的真实卡的实体。
苹果采用了另一种称为令牌化的系统。 在这里,将您的卡详细信息提供给设备后,它会直接与发卡行联系,并在收到确认后收到设备和卡特定的令牌,称为设备帐号(DAN),该令牌存储在设备的安全芯片上。 DAN在结构上类似于信用卡号,是在进行任何付款时会转给商人并由银行以通常的方式授权的东西。
发散
这个看似很小的区别使所有事情有所不同。 由于Google是中介机构,并且将您的卡详细信息存储在其自己的服务器上,因此无需担心与银行进行任何交易,实际上任何卡都可以添加到您的Google电子钱包中。 实际上,您甚至可以将会员卡和礼品卡添加到钱包中,并发送和接收可以存储在电子钱包中并直接使用的资金,而无需银行介入。
Google电子钱包通过各种方式尝试在虚拟世界中复制真实的钱包。 如此之多,以至于Google甚至可以跟踪您的交易并保存订单详细信息,就像将收据塞进钱包一样。 与Google上的所有数据一样,这些数据将用于为您提供与您息息相关的广告,这些广告将直接纳入Google的业务模式。 为了发挥中介的作用,Google的Google电子钱包欺诈保护政策可提供100%的安全性。
另一方面,Apple明确声明它将永远不会跟踪您的交易。 实际上,Apple甚至不会在您的服务器或设备上存储您的卡详细信息。 Apple所做的全部工作就是将您的卡发送到银行,通过银行进行身份验证,并接收和存储银行发回的DAN。
苹果公司不是支付中介机构,而是将自己定位为真正意义上的支付媒介。 本质上,支持Apple Pay的手机是昂贵且制作精美的信用卡; 如果手机电池没电了,那可能会丢失或变得毫无用处。
尽管指纹扫描的安全性和远程禁用电话的能力提供了相当多的保护,但是如果有人确实可以访问您的Apply Pay电话,则您必须解决银行而不是Apple的问题。
这种方法还意味着Apple必须与银行协商交易,并让他们签署支付革命,这项任务限制了Apple Pay在发行时可以使用的卡数。 不跟踪交易也意味着苹果无法通过用户获利,因此,尽管向其合作伙伴的银行收取每笔交易费用,但这种费用结构的细节仍然有些模糊。
未回答的问题
当人们想知道为什么谷歌的方法不花钱向苹果支付每次交易费时,事情变得更加令人困惑。 也许苹果已经设法说服他们他们的用户将使用Apple Pay进行更多的购物,或者银行相信他们比不与苹果合作的银行获得了排他性优势。 或者,在协调如此复杂而复杂的网络中的不同利益相关者方面,苹果公司的工作要比Google更好。
但是,尽管苹果公司具有相当大的影响力,但移动支付还不是很理想。 由商户交易商(MCX)组成的供应商联盟包括Rite Aid(RAD),CVS(CVS)和沃尔玛(WMT)等在内,已宣布他们不会采用Apple Pay或Google Wallet 。 相反,他们正在开发自己的替代产品CurrentC,它将通过直接向客户的银行帐户收取费用而不是向诸如VISA(V)和MasterCard(MA)之类的付款处理者支付交易费用,从而为他们节省大量资金。
Google和Apple都没有为供应商采用他们的系统提供太多服务。 尽管目前CurrentC系统非常笨重,但要求用户拍摄QR码图片才能付款,因此很难赢得消费者的青睐。
底线
Apple Pay声称是“没有钱包的钱包”,实际上,这种描述更适合Google Wallet。 Google电子钱包称自己为“一种更简单的付款方式”,公平地说,这就是苹果公司应该说的话。 对于消费者而言,这两个系统在便利性上均进行了微小的改进,在安全性方面进行了显着的改进。 但是,对于行业而言,权衡仍然非常不清楚。