什么是诱饵和开关?
诱饵和转换是一种在道德上令人怀疑的销售策略,该诱使客户对原来证明不可用的产品的质量或低价提出特定主张,以提高他们对类似,价格更高的产品的销售价格。 尽管它发生在其他情况下,但也被视为零售欺诈的一种形式。 尽管许多国家/地区都有禁止使用诱饵和转换战术的法律,但并非所有事件都构成欺诈。
重要要点
- 当潜在买家被看似有吸引力的广告交易吸引时,就会发生诱饵和转换,但是,该广告交易不存在,或者质量或规格很差,然后向买家提出加价销售。不道德的行为,在许多司法管辖区都是非法的。
了解诱饵和切换
诱饵和转换中的“诱饵”可以是标价诱人的价格或条款的标榜实物产品或服务。 对于抵押,贷款或投资产品,它也可以采用预付利率的形式。 一旦顾客进入商店或办公室询问所广告的价格或价格,广告商将试图向顾客出售更昂贵的产品,这构成了“转换”。
诱饵转换策略作为虚假广告的一种形式,可能会在许多国家(包括美国,英国和加拿大)受到诉讼。 但是,无论广告商试图将潜在客户出售给价格更高的产品,如果他们能出售广告宣传的预告片产品,其积极程度如何,消费者都不会采取行动。
在美国,广告宣传数量有限的预告片商品(例如亏损领导者)是完全合法的,只要他们还宣传数量有限且可以提供雨水检查,物品卖完了。
诱饵和开关的例子
尽管相对不常见,但诱饵和转换策略已成为抵押贷款市场上的臭名昭著,因为这种潜在的不道德的营销策略旨在推动业务发展。 在抵押诱饵和转换中,代理人或公司将充分知道绝大多数申请人将无法获得这些预告片利率,从而发布过低的抵押率。 一旦客户开始到办公室询问低费率,代理商将继续向他们提供他们更有资格获得的较高费率,从而获得更高的佣金。
在购车融资中也看到了类似的策略,在购车融资中,购房者被利率低至0.0%的购车贷款所吸引。 实际上,很少有人(如果有的话)有资格获得这样的利率。
诱饵式战术也很常见。
- 在房地产中,一些不道德的经纪人可能会以太过真实的价格来宣传一处伟大的房地产,以吸引潜在的买家。 一旦进入船上,相关的财产将不再可用。在餐馆和超市中,发现约有三分之一的鱼类作为一种出售(并以此价格定价)是另一种便宜的鱼类。提供较低的预告片价格以吸引后来被隐性度假费或其他意外的,最少披露的费用打击的客人。猎头公司可能会发布诱人而虚假的工作,以试图收集简历。