平衡计分卡（BSC）是企业和组织在全球范围内广泛使用的战略计划和管理工具。 该系统使实体能够增强重点，改进策略，简化业务活动并增加交流。
平衡计分卡建议应从以下四个角度查看组织，每个角度都有各自的指标，数据收集和分析：
- 财务客户内部业务流程学习与成长
平衡计分卡如何工作
组织使用BSC作为更好地传达其正在努力实现的目标的手段。 该管理系统可帮助员工调整日常任务和长期工作，以更好地支持组织的整体战略。 BSC可用于评估团队或孤立的计划如何逐步推进各自的任务以实现公司的目标，从而让高级管理人员根据需要重新校准工作流程的优先级。
BSC系统可以看作是一种路线图，它列出了公司业务计划的不同组成部分，包括以下元素：
- 公司的总体使命公司的长期愿景公司的核心价值观公司的业绩基准
BSC系统使公司能够思考增加直接收入的近期目标，这一点很明显，很令人期待。 取而代之的是，平衡计分卡（BSC）可以帮助公司努力发展新领域，扩大经营规模并实现更高的野心。
可以使用BSC概述的基准来衡量组织的进度，使用业务管理软件和应用程序收集数据和绩效指标，然后将这些信息发送给最适合采取有意义的行动的各方。 与传统的财务报告文件不同，传统的财务报告文件依靠过去的财务趋势来预测未来的绩效，而BSC系统则在未来的几个季度和几年内形成了积极的增长框架。
平衡计分卡（BSC）的简要历史记录
第一个平衡计分卡是由独立顾问Art Schneiderman在1987年为半导体制造商Analog Devices工作时创建的。 三年后，施耐德曼偶然地参加了由罗伯特·S·卡普兰（Robert S. Kaplan）领导的一项无关的研究，在此期间施耐德曼偶然地参考了他的工作绩效评估研究。
随后，卡普兰（Kaplan）与顾问大卫·诺顿（David P. Norton）一起在1992年的白皮书中匿名提及了施耐德曼计分卡的详细信息，一年后又在另一篇文章中发表了。 最终，在1996年，Kaplan和Norton出版了名为“平衡计分卡”的书，该书将这一概念主流化，使许多人认为这两位作者是这个想法的起源。
自从平衡计分卡首次普及以来，出现了许多替代模型。 但是，这些在很大程度上仅限于学术界，并且在实际应用中受到限制。 无论如何，尽管企业记分卡术语是施耐德曼（Schneiderman）创造的，但绩效管理的话题却是19世纪初期美国企业中发生的对话的一部分。
