经纪监督员的定义
经纪主管是指在股票经纪公司，抵押经纪公司，房地产经纪公司，保险公司，运输公司或其他使用经纪人开展业务的公司中管理经纪人的人。 经纪主管还起着维持公司服务标准，工作场所道德规范和工作流程的关键作用。 通常，主管将与他或她之下的经纪人拥有相同的执照，但是当主管不执行任何销售职能时，情况不一定如此。
分解经纪主管
优秀的经纪主管应注意细节，扎实的数学技能，会计背景，领导能力，强大的客户服务技能以及先前的佣金销售经验。 主管必须确保经纪人团队始终遵守法规和公司内部政策。 涉及佣金的薪水销售工作可能会导致不道德的个人在与客户互动时误入歧途。 这就是为什么在金融和保险行业，尤其是经纪监督员，他们未能适当地监督他们的经纪人（例如通过进行正式的年度审核），并且未能建立和/或执行公司的政策时，会受到联邦政府的执法行动的约束。如果经纪人从事欺诈行为，请向国家监管机构咨询。 此类执法行动可能包括罚款和被禁止担任主管职务。
经纪主管还负责对经纪进行持续的在职培训，干预涉及其团队的问题，解决客户纠纷，并制定和实施有助于提高工作效率的政策和程序。 如果尚无预设公式，则主管可能直接负责确定销售奖金。 主管通常以固定工资（即不收取任何佣金）工作，但如果其团队表现良好，则有资格获得以销售为导向的奖金。
