业务分析师(也称为管理分析师)为各种企业,非营利组织和政府机构工作。 尽管职务根据职位而变化,但业务分析师的工作涉及研究业务流程和操作程序,以寻求提高组织的运营效率和实现更好绩效的方法。 业务分析师与管理层一起设计新的或增强的系统和工作流程,以减少或消除效率低下,降低成本并提高公司在市场上的竞争地位。
许多大型组织的业务分析人员都在不断监控运营,设计和实施流程改进。 业务分析师还充当外部顾问,在短期合同基础上向组织提供针对性的分析和建议。 在咨询公司工作的业务分析人员通常专门研究医疗保健或制造业等行业,或者在特定业务领域开发专业知识,例如供应链管理或信息系统管理。 组织还雇用业务分析师来帮助您计划和执行重大业务项目,例如进入国外市场或制定电子商务策略。
职业路线
许多业务分析人员的职业生涯开始于与大学学位相关的入门级业务职位。 工作经验使年轻的专业人员更好地了解企业内部的运作方式,这对于分析和改进业务流程的工作而言是无价的。 拥有足够的经验和良好的表现,年轻的专业人员可以担任初级业务分析师的职位。 有些人选择在开始在大型组织或咨询公司担任业务分析员之前先返回学校获得硕士学位。
凭借更丰富的经验和专业知识,业务分析人员可以以更大的责任感和影响力升任更高的职位。 高级分析师可能负责规划和执行业务流程重新设计或其他复杂项目的专业团队。 最合格,表现最佳的业务分析师可以担任公司和其他组织的高级管理职位。 高绩效的顾问可能会升任其公司的领导职务,也可能会自行罢工以建立新的顾问公司。
学历
大多数入门级业务分析师职位至少需要学士学位。 但是,由于在美国很少有专门用来培训业务分析师的本科课程,因此大多数雇主都在寻找具有商务学科学位的求职者。 商业管理,商业分析和商业信息系统等主题是该领域工作的不错选择,运营管理,人力资源,物流,财务和会计等商业学位也是如此。
许多雇用高级分析员或顾问职位,或希望在组织内晋升的雇主,都在寻找拥有工商管理(MBA)或其他相关业务领域硕士学位的候选人。 在该领域工作了数年的经验之后,初级分析员重返学校攻读硕士学位并不少见。 但是,硕士学位通常不是升学的绝对要求。 对于没有硕士学位的求职者,足够的工作经验,专业知识和良好的业绩记录就足够了。
其他资格
在业务分析师行业中,有两项主要认证很重要。 国际商业分析协会(International Institute of Business Analysis)为在过去10年中具有至少7500个小时合格工作经验的分析人员提供认证的商业分析专业人员(CBAP)称号。 要获得CBAP认证,候选人还必须完成至少21个小时的专业发展培训并通过笔试。 由于该证书是专门为有经验的专业人员设计的,因此通常被认为是晋升到该领域更高职位的资格。
美国管理顾问协会负责管理认证管理顾问(CMC)的称号,该认证是针对从事咨询工作的经验丰富的业务分析师的专业认证。 具有学士学位,三到九年的合格管理咨询经验以及至少五次过去咨询客户的满意评估的候选人可以获得基本认证。 要获得CMC认证,考生必须通过口试和笔试。 该证书被认为是咨询公司和其他组织中高级分析师职位的资格。 独立顾问还寻求认证,以此作为专业和经验的标志。