什么是号召性用语(CTA)?
号召性用语(CTA)是一种营销术语,是指营销人员希望其受众或读者采取的下一步骤。 CTA可以直接链接到销售。 例如,它可以指示读者单击“购买”按钮以完成销售,或者可以简单地使受众进一步成为该公司商品或服务的消费者。 例如,CTA可以建议读者订阅包含产品更新的新闻通讯。 为使效果有效,CTA应该很明显,并应立即遵循营销信息。
了解号召性用语(CTA)
CTA的性质因广告媒体而异。 例如,针对慈善组织的电视广告可能以CTA结尾,该CTA指示人们拨打1-800号码或访问网页,而慈善组织的每月电子通讯可能只在正文中包含“立即捐赠”按钮。
CTA和AB测试
广告客户发现,来自CTA的数据是AB测试的主要机会,AB测试可以测试营销方法的有效性。 措辞和外观对于转换至关重要。 避开“免费试用”一词的人对“尝试一下”或“立即访问”的反应有时会有所不同。特别是在数字营销中,可以以接近实时的方式运行测试,从而将CTA调整为点击率进入。
CTA可以是流程中一个步骤或仅一个步骤的最终结果。 收集,培养和转化线索的销售过滤器将具有多个CTA。 例如,该过程可以从潜在客户尝试订阅的CTA开始,然后继续进行一些中点CTA以鼓励升级。 如果潜在客户尚未转换,则可以使用“最终” CTA来保持访问权限。 接下来,在“最后一次” CTA之后的一定时期内可能会发送额外的CTA,对潜在客户有折扣或其他诱因。 可以根据潜在客户忽略的最后一个CTA以及来自AB测试的所有潜在客户的反馈,以不同的方式对每个CTA行为进行措辞。
数字营销使用分析反馈来调整CTAs的外观和频率。 印刷品和其他传统媒体缺乏可以与这种即时性相匹配的反馈机制,但是仍然可以使用这些传统渠道吸引受众。 不管是数字的还是传统的,如果缺少清晰的CTA,很难将受众转变为客户。