旷工是指员工有意或无意地工作。 尽管雇主期望工人每年会错过一定数量的工作日,但过多的缺勤可能等同于生产力下降,并且可能对公司的财务,士气和其他因素产生重大影响。
旷工的原因
人们由于各种原因而错过工作,其中有许多是合法的,但有一些不是。 旷工的一些常见原因包括(但不限于):
- 欺凌和骚扰:受到同事和/或老板欺凌或骚扰的员工更有可能打电话请病假以避免这种情况。 精疲力尽,压力大,士气低落 : 繁重的工作量,紧张的会议/演讲和不被欣赏的感觉会导致员工避免上班。 个人压力(工作以外)可能导致旷工。 托儿和长者护理:在正常安排(例如生病的保姆或下雪天)或受抚养人生病的情况下,员工可能被迫缺勤 ,以留在家中并照顾孩子/长者。或受伤。 抑郁症:根据国家心理健康研究所的数据,美国缺勤的主要原因是抑郁症。 如果人们求助于药物或酒精来自我治疗自己的痛苦或焦虑,抑郁症可能导致滥用药物。 脱离工作:不专注于工作的员工,同事和/或公司更容易因为没有动力去工作而错过工作。 疾病:受伤,生病和就诊是最普遍报告的缺少工作的原因(尽管并非总是实际原因)。 毫不奇怪,每年在感冒和流感季节,全职和兼职员工的缺勤率都会急剧上升。 伤害:事故可能在工作中或工作以外发生,导致失踪。 除了急性受伤之外,诸如背背和颈部问题之类的慢性受伤也是缺勤的常见原因。 找工作:员工可能会请病假的人参加工作面试,拜访猎头或从事简历/简历的工作。 局部轮班:迟到,早退和休息时间超过允许的时间被认为是旷工的形式,会影响生产力和工作场所的士气。
生产力损失的成本
盖洛普-Sharecare幸福指数 在美国14个主要职业中对94, 000名工人进行了调查,在符合调查定义的慢性健康状况(哮喘,癌症,抑郁,糖尿病,心脏病,高血压,高胆固醇或肥胖症)的77%的工人中,与生产力损失相关的年度总成本总计840亿美元。
根据调查,与缺勤相关的年度成本因行业而异,损失最大的是专业职业(不包括护士,医生和教师); 14个职业和相应的生产力损失成本如下所示。
美国主要职业造成的生产力损失的年度成本
占用 | 旷工造成的生产力丧失的年度成本(十亿) |
专业人士(不包括护士,医师和教师) | $ 24.2 |
经理/行政人员 | $ 15.7 |
服务人员 | $ 8.5 |
文书/办公室 | $ 8.1 |
营业额 | $ 6.8 |
学校老师(K-12) | $ 5.6 |
护士 | $ 3.6 |
运输 | $ 3.5 |
制造/生产 | $ 2.8 |
企业主 | $ 2.0 |
安装/维修 | $ 1.5 |
建筑/采矿 | $ 1.3 |
医师 | $ 0.25 |
农民/林农/渔民 | $ 0.16 |
根据“旷工:底线杀手”, 劳动力解决方案公司Circadian的一份出版物指出,计划外的缺勤成本约为每小时每名每小时3, 600美元,带薪雇员每年2, 650美元。 成本可归因于许多因素,包括:
- 支付给缺席员工的工资高成本的替代工人(其他员工和/或临时工的加班费)管理缺勤的行政成本
旷工的其他间接成本和影响包括:
- 由于加班疲劳或人员不足而导致的商品/服务质量差生产力降低经理时间过多(要遵守纪律并找到合适的员工替代品)安全问题(受过培训的员工没有足够的人选为他人,在换人后急于追赶,等等)必须“填补”或做额外工作以掩盖缺席员工的员工的士气
强制性病假辩论
为了解决这样的问题,一些公司,城市和州已经采用了强制性的带薪病假政策,该政策规定每位员工每年因病或受伤都可以使用指定天数。
反对强制病假的人认为,这最终将使企业付出更多的钱,并导致裁员增加。 此外,反对者担心员工会无休无休地度过所有病假。 但是,这种举动的拥护者们认为,带薪病假具有经济意义,因为这将有助于阻止工作场所中传染病的传播,从长远来看将导致旷工的情况减少,而且患病的雇员将能够康复早点
例如,疾病控制中心指出,带薪病假可能对食品服务业产生特别重大的影响,据估计,病假食品处理人员造成了53%的诺如病毒(尤其是令人讨厌的胃病毒)爆发。 理论上,一个病假的食品处理人员可能感染数十甚至数百人,如果该员工只是呆在家里,就可以避免很多缺勤。
不幸的是,工人通常要么需要钱,要么担心因病假而被解雇(即使他们没有为错过的时数获得补偿),因此即使知道传染性也要上班。
雇主可以做什么
旷工是一个特别棘手的问题,因为缺少工作的借口既有正当理由,又有差强人意的借口–对于雇主而言,有效监控,控制和减少旷工可能是一个挑战。 例如,除非公司要求医生书面书面证明,否则很难确定员工在缺工作时是否真的生病了。
同时,对于雇主而言,重要的是要考虑与生病的员工有关的额外费用,该员工传播疾病会导致整个部门(或很多客户)患病。
为了减少缺勤现象,一些公司为上班提供了激励措施,例如带薪休假或为在一定时期内无故缺勤的工人提供彩票。 其他公司可能会尝试采取更积极的方法,制定相应的政策以关注员工健康问题,包括:
- 身体健康心理健康工作与家庭平衡环境健康经济健康
这种方法的逻辑是,更健康,更快乐的员工每天将更有能力,更有动力去上班,从而为单个工人以及整个团队提高了生产率并提高了士气。 尽管这些员工健康策略的实施和维护成本可能很高,但它们可以对公司的净利润产生积极的正面影响,这对业务有利。
底线
旷工每年给美国公司造成数十亿美元的生产力损失,工资,商品/服务质量差和过多的管理时间。 此外,参加工作的员工通常会承担额外的职责和责任来填补缺勤的员工,这可能会导致沮丧和士气低落。
偶尔缺勤是不可避免的–人们生病或受伤,必须照顾他人或需要在工作时间处理个人事务。 习惯性缺勤对雇主而言是最具挑战性的,并且可能对同事产生最大的负面影响。 由于错过的工作日会对公司的利润产生深远的财务影响,因此对大多数企业来说,实施合理地监控,减少缺勤并应对缺勤的策略是有益的。
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