在业务生命周期中,业务风险以各种有形和无形的形式出现。 有些风险是在公司正常运营过程中发生的,而另一些风险则是由于无法轻松识别的异常情况引起的。 无论公司的业务模式,行业或收入水平如何,都必须将业务风险确定为业务计划的战略方面。
一旦发现风险,公司将采取适当的步骤进行管理以保护其业务资产。 最常见的风险管理技术类型包括规避,缓解,转移和接受。
规避风险
企业管理已识别风险的最简单方法是完全避免风险。 在最常见的形式中,当企业拒绝从事已知或被认为带有任何种类风险的活动时,就会回避。 例如,企业可能会放弃为新零售地点购买建筑物,因为场地无法产生足够收入来支付建筑物成本的风险很高。
同样,医院或小型医疗机构可能会避免执行某些已知会对患者的健康造成高风险的程序。 尽管规避风险是管理业务潜在威胁的简单方法,但该策略通常还会导致潜在的收入损失。
风险缓解
企业还可以选择通过缓解或降低风险来管理风险。 减轻业务风险的目的是减轻特定已知风险的任何负面影响或影响,并且在无法避免的风险中最常用。 例如,汽车制造商通过对此类召回的潜在成本进行研究和详细分析来减轻召回某种模型的风险。 如果为因故障车辆造成的损失向买方支付的资本少于召回的总成本,则汽车制造商可以选择不发出召回。
同样,软件公司通过分阶段发布产品来减轻新程序无法正常运行的风险。 通过这种策略可以减少资本浪费的风险,但是仍然存在一定程度的风险。
风险转移
在某些情况下,企业选择从组织转移风险。 风险转移通常是通过向保险公司支付保费来换取对重大财务损失的保护。 例如,财产保险可用于保护公司免受建筑物或其他设施损坏时产生的费用的影响。 同样,金融服务行业的专业人员可以购买错误和遗漏保险,以保护他们免受客户或声称自己收到的咨询意见不佳或错误的客户提起的诉讼。
风险承担
风险管理也可以通过接受风险来实施。 如果该活动产生的预期利润远大于其潜在风险,则公司保留特定项目或扩展所带来的一定风险。 例如,制药公司在开发新药时经常利用风险保留或接受度。 研究和开发的成本不会超过销售新药产生的收入的潜力,因此认为该风险是可以接受的。 (有关阅读,请参阅“ 5种风险管理基本方法”)