路透社报道，两项独立的民意调查显示，Facebook Inc.（FB）面临艰巨的任务来赢得公众的信任。
据路透社/益普索周日发布的民意调查显示，现在只有41％的美国人相信Facebook遵守保护个人信息的法律。 相比之下，在从周三至周五进行的2237名调查对象中，分别有66％，62％和60％的人相信Amazon.com Inc.（AMZN），Alphabet Inc.的Google（GOOGL）和Microsoft Corp.。 （MSFT）将在尊重他们的隐私方面做得更好。
当日德国销量最大的周日报纸《 Bild am Sonntag》发表的另一项调查提供了更具破坏性的评估结果，该调查显示60％的德国人认为Facebook和其他社交网络对民主产生了负面影响。
在英国政治咨询机构剑桥分析公司（Cambridge Analytica）被指控不公平地获取数以千万计的社交网络用户的个人数据以影响2016年美国总统大选后，Facebook遭到了越来越大的抵制。泄漏，并承诺将来会做得更好，以保护用户信息。
该公司的创始人兼首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）上周末在英国《观察家报》，《纽约时报》，《华盛顿邮报》和《华尔街日报》上刊登了几封信，以回应这一信息。 “我们有责任保护您的信息。 如果不能，我们就不应该得到它。”
对于Facebook来说不幸的是，这些请求伴随着民意测验，表明普通公众在再次信任社交网络的数据之前需要更有说服力。 这对公司将是一个巨大的打击，尤其是上周该公司竭尽全力向用户保证，它计划花费数百万美元来改善其安全措施。
扎克伯格在对不同媒体的各种采访中透露，Facebook将对有权访问其网站的应用程序进行全面的法证审计。 他还补充说，开发人员将必须克服更多的障碍才能获得以前可以访问的相同级别的数据。
这些承诺未能遏制Facebook股价的下跌。 到本周末，该股下跌了14％，上周五收于160美元以下。
