什么是特许人?
特许人使用其品牌,专业知识和知识产权来出售开设商店和销售产品或服务的权利。 出售其名称和想法使用权的是原始业务或现有业务。 购买这些权利的小企业所有者称为特许经营者,而分支企业本身称为特许经营权。
特许人的工作方式
特许公司通常会收取初始启动费,年费以及分支机构利润的一定百分比。 它还可能会收取其他服务费用。 知名的公司特许经营者包括赫兹(HTZ),万豪国际(MAR),麦当劳(MCD)和Subway(私有)。
成为特许经营者通常是一个很好的商业选择,特别是对于已经成功的大型公司,尽管有优点也有缺点。
连锁商店 是一家公司拥有的一系列商店之一; 例如,如果星巴克(NASDAQ:SBUX)要特许其某些商店的专营权,那么这些商店将由外部投资者而非原始公司所有,而星巴克将成为 特许经营者 。
特许经营的优势
扩展机会
公司通常会通过特许经营来扩大其全球影响力,因为这使他们作为特许经营者能够从其特许经营者的本地知识中受益。 特许公司授予特许人在某个地区或国家/地区扩张的责任,并授予他们转特许权。 作为交换,被特许人承担建立一个单位的财务负担,并支付特许人特许权使用费来使用经过时间考验的商业模式,市场支配力和品牌名称。
市场占有率提高
除了扩大地域范围外,特许经营是公司增加市场份额同时最小化资本支出(CapEx)的好方法。 特许经营可以比企业拥有的连锁店更有利可图,因为作为企业主,特许经营者被激励最大化其网点的利润,并对自己的日常开支(例如员工)负责。 较少的间接费用可以使特许经营权比公司更有利可图,即使其门店的利润要比以连锁店经营的门店要低。
可扩展性
根据特许人的需求,资源和生产目标,公司可以定制其特许经营协议以专注于大批量的国家增长或小批量的区域增长。
其他收入来源
特许人以其特许人持续支付的特许权使用费形式获得额外收入。 特许权使用费通常包括启动费,包含特许经营者总销售额百分比的月租费,根据特许经营协议,特许权使用费可能还包含其他款项。
特许人的劣势
有些人可能会认为(部分原因是现金支出过高),加盟商比加盟商承担的风险更大; 但是,特许人也有潜在的不利条件。
资本投资
建立特许经营需要大量的时间和金钱投资。 至少,特许经营者应计划在业务发展,旗舰店,法律文件准备,营销和包装计划以及招募和培训特许经营者上花费。
特许经营失败
即使对特许人进行了严格的审查,但特许人仍然可能是一个不佳的选择-不负责任,不易合作或无法以任何理由经营业务。 否则专营权可能因其他原因而无利可图。 即使有了经过验证的业务计划,也无法保证特许经营会成功。
更少的控制
首先,加盟商当然会同意遵循加盟商的培训,举止和其他指示。 但是,度过了蜜月之后,那可能不是现实。 特许经营者是具有自己的思想和性情的人,因此总是会出现分歧:特许经营者可能变得固执或困难,或者可能无法像特许经营者所希望的那样容易地进行更改。
昂贵的法律和监管费用
如果被特许人拒绝合作,或以其他方式被证明是错误的选择,则可能需要采取法律行动; 这既昂贵又会损害特许人在其他特许人中的声誉。 此外,专营权受州和联邦法律的监管,这些法律要求有《特许经营披露文件》(FDD)和其他需要律师服务的监管文件。
了解特许人的角色
特许人和特许人之间的关系本质上是顾问和顾问之一。 特许人就一般的商业策略提供持续的指导和支持,例如雇用和培训员工,开设店铺,为其产品或服务做广告,为其供应进行采购等。
但是,特许人的咨询作用并非免费。 它是加盟商购买的整个包装的一部分。 即使双方之间的关系得到巩固,并且两者已经成功地合作,特许人仍然可以充当导师的角色。 特许人的父母角色是一项持续的承诺。 实际上,特许经营者通常会不断监管其特许经营权(尽管比其他特许经营权更多),以确保他们维持母公司的标准,产品质量和品牌价值。
重要要点
- 特许人使用其品牌,专业知识和知识产权来出售开设商店和销售产品或服务的权利。 成为特许经营者对于已经成功的公司尤其可行。所有特许经营者都承担特许经营失败的风险。
加盟店可用的各种商店类型
- 独立商店: 不与第三方共用任何共用墙的新建或现有结构的饭店 购物中心 :与第三方共用共用墙壁的 饭店天然气/便利饭店 :附属饭店-在加油站/便捷主机环境中的共享租赁或 特殊用途的特殊 租赁 机会(SDO) :被称为特殊配送机会的购物车或售货亭位置,并且可能位于另一个主场馆内,例如体育场或另一个零售设施
特许人的一个例子:邓肯品牌集团
Dunkin'Brands Group(DNKN)以前称为Dunkin'Donuts,于1954年开始运营,自1955年以来一直从事特许经营。拥有130多年的特许经营经验,Dunkin'是世界上两个最知名的特许经营地:Dunkin和巴斯金罗宾斯。 根据最近的统计,Dunkin'在超过45个国家/地区拥有约12, 870个地点。
作为特许经营者,Dunkin'许可商店和餐馆出售与特许经营者的观念相符的Dunkin'咖啡,甜甜圈,百吉饼,松饼,兼容的烘焙产品,三明治和其他食品和饮料。
大多数提供特许经营机会的公司都会在其网站上为准特许经营者发布操作方法信息。 通常,这是全面,大量的,并且通常以法文或样板编写。 如以下示例所示,邓肯在其特许人角色中清晰易懂地向其潜在特许人说话。
培训概述
- 加盟商必须始终与至少两个人管理他们的网络,其中一个人必须是加盟商或另一位合伙人,股东或指定代表。 但是双方都必须成功完成所需的培训计划。完成Dunkin'核心初始培训计划的课堂/教学阶段至少需要20天,其中不包括在线培训,餐厅内练习或出差时间; 麻萨诸塞州布伦特里的邓肯品牌大学每年至少提供25次此课程。教室和餐厅的时间以10小时为基础。 特许人的某些必修课程仅在互联网上提供,被称为在线培训。 这些课程大约需要65个小时才能完成。
义务与限制
加盟商必须持续不断地努力发展,管理和运营业务。 这意味着要投入足够的时间和资源来确保完全和完全遵守其对特许人,其客户和其他人的义务。
未经特许人的事先书面批准,特许人不得在餐厅进行任何其他业务或活动。 他们只能出售经特许人批准的产品,并且必须出售特许人规定的全部菜单。
特许经营者不得通过互联网或其他电子通讯方式出售或分发商品或服务。
经济支援
Dunkin'通常不提供融资。 但是,它可能会不时酌情为特定计划(例如购买专用设备或在特定市场加速发展)向现有加盟商提供自愿融资。
特许人为某些第三方贷款安排提供了便利,这些安排可能会为合格的特许人提供资金。 融资和还款期的长短取决于申请者的计划,情况和信誉。
预计初始投资
Dunkin'估计,开设一个特许经营权的成本(不包括房地产成本)在低端约为95, 700美元,在高端约为1, 597, 200美元。
您可以在公司网站的特许经营页面上找到收费表的完整明细。