承办人以及从事and葬业的人将始终能够依赖稳定的客户流。 而且，由于税收当然是生活中另一个不可回避的因素，因此所得税准备人员在过去的几十年中享有类似水平的工作保障。 但是，行业内以及他们的客户群体的人口统计变化为该行业的未来带来了不确定性。 现在，纳税人在申报纳税申报表方面拥有比以往更多的选择，准备人员被迫提供越来越广泛的产品和服务以维持其业务。
不断变化的市场
2012年，美国大约有1.6亿户家庭提交了纳税申报表。 尽管最近发生了所有的变化，但纳税人在备案时仍然有三种基本途径可供选择。 大约五分之三的申报人去了注册会计师（CPA）或诸如H&R Block或Jackson Hewitt之类的税收准备专营公司来准备税款。 具有复杂收益的申报者，例如那些具有与业务相关的收入或从公司，合伙企业或石油和天然气租赁中扣除的收益者，或需要复杂基础计算的日间交易者，将继续聘请训练有素的专业人员来准备收益。 但是，大多数具有更简单回报的申报者将面临越来越多的选择，这使他们有可能自行完成这项任务。 另有30％的申报人使用了Turbotax和Quicken等计算机程序。 当然，这些软件程序已经使用了多年，甚至允许那些回报中等程度的人（例如从家中经营副业并逐项扣除的人）以电子方式提交其回报。
市场变得更加竞争，因为现在可以通过IRS Free File程序获得更便宜的基于Web的程序，例如TaxAct和TaxSlayer。 最近通过州税网站推出的免费电子状态报税单为许多申报人提供了免费的州税备案，即使使用IRS Free File程序也通常要收费。 退款预期贷款（RALs）的消亡也大大削弱了许多规模较小的制备公司以及主要特许经营公司的利润。 以前依靠退货准备费作为主要收入来源的小公司的拥有者或为小公司工作的准备者已经看到，由于这一变化，他们的收入大大减少了。
数字时代
随着越来越多的信息以数字格式提供，税务准备过程本身已经稳定地变得越来越快，越来越高效。 现在，越来越多的准备者可以通过单击从Mint.com等个人理财网站或Quicken等簿记程序中直接导入其大部分或全部客户数据，而不用手动输入所有这些数据。 而且，在获得客户口头许可的情况下输入的电子签名通常使客户不必亲自出现在准备者的办公室中。 现在，移动应用程序允许填写简短表格的纳税人完全绕开计算机准备工作。
增值服务
精明的税务准备人员知道，准备客户的纳税申报表也是寻找其他类型业务的极为有效的形式。 造成这种情况的主要原因之一是，大多数客户不将其准备者视为销售人员，而将其视为专业人员或顾问。 这一战略优势使那些受过适当培训，执照和经验丰富的人员能够快速确定客户的整体财务状况，并提供保险或投资产品或其他可能需要的服务，例如审计，簿记甚至全面的财务计划。 在许多情况下，通过这种方法可以产生额外的收入。
例如，持有人寿和健康保险许可证的准备者可以为正在退休且需要结转其退休计划中所积累的200, 000美元的客户提供150美元的标准回报。 如果使用的承运人支付了5％的总佣金，准备者可以将这笔钱转移到索引年金中，并额外获得10, 000美元。 客户已经获得了重要的额外收益，而无需支付额外的自付费用，而准备者已经获得了额外的收入，否则将需要以税前价格以该成本准备大约67份退货。 能够将税务业务与财务规划的其他方面成功整合的从业者可以通过为使用其更有利可图的服务的客户提供免费或折扣回报来获得优势。
《平价医疗法案》为准备工作提供了又一次向其客户提供额外服务的机会。 杰克逊·休伊特（Jackson Hewitt）和H&R Block（H&R Block）已将奥巴马医保的报名直接纳入面试过程，较小的准备者可能很快就会效仿。 通过允许客户使用其纳税申报表中的收益来支付医疗保险，可以大大简化客户的注册过程。 其他税收提供者（例如TaxAct）还允许必须为自己或家属支付教育费用的申报者使用纳税申报表上的信息来生成FAFSA表格。
法规变更
税务行业的另一个重要发展发生在2011年，当时IRS最终开始要求所有尚未注册会计师，已注册代理或税务律师的有偿税收准备人员通过年度能力测试并完成15个小时的继续教育。 这项规定也可能对小企业造成最大的打击，因为主要的特许经营权已经拥有税收学校和其他资源来履行这项义务。 特许经营者认为，这项法律将减少为小公司工作的无能的准备人员的数量，而反对者则坚持认为，这只会通过迫使许多公司破产而减少与这些公司的竞争。
底线
尽管税收筹划行业可能会幸存下来，甚至在可预见的未来蓬勃发展，但无论规模大小，企业的筹办者都可以期望竞争加剧，并且需要继续寻找与众不同的方法，以便保持盈利能力。 将为客户提供不断扩展的选择准备范围，不仅包括他们可以如何归档，还包括他们可能需要的其他财务和会计服务。 有关未来税务准备的更多信息，请咨询您的税务准备者或财务顾问。
