尽管“员工敬业度”是最受欢迎的工作场所主题之一,但这可能只是许多公司的口头禅。 根据2015年的盖洛普民意测验,只有31.5%的员工报告称已投入工作,而经理(38.4%)的敬业度在所有员工中最高。
盖洛普民意调查还显示,千禧一代是劳动力中参与度最低的一代:
代 |
在职员工百分比 |
千禧一代 |
28.9 |
X世代 |
32.2 |
婴儿潮 |
32.7 |
传统主义者 |
42.2 |
随着婴儿潮一代和传统主义者(沉默的一代)的退休,公司需要了解如何吸引年轻且截然不同的劳动力,尤其是千禧一代,他们已经超过了X一代,成为最大的雇员。 尽管有利可图的工资对于千禧一代很重要,但其他因素对千禧一代员工也同样重要。
总部位于德克萨斯州奥斯汀的员工敬业度平台YouEarnedIt的首席执行官Autumn Manning进行了一项员工敬业度调查,该调查揭示了敬业员工与解雇员工之间的三个区别:
敬业的员工
- 想要感觉自己像团队中的一员想要实时反馈更喜欢津贴和奖励,例如欢乐时光和集体瑜伽而不是金钱或带薪休假
离职员工
- 没有机会与同事互动受制于糟糕的经理仅接受年度绩效评估
一些公司似乎并不了解保持员工敬业度的重要性。 找到经理和高管说“您应该很高兴找到工作”或“我不在乎您对工作的感觉是什么,只是去做就可以了”的情况并不少见。
但是,解雇的工人在很大程度上决定了组织的成功。 当您的员工对工作不满意时,他们将不在乎达成目标,提供优质的客户服务或增加收入。 实际上,另一项盖洛普民意测验显示,生产力的下降使美国企业每年损失4500亿至5500亿美元,因此,保持员工敬业度至关重要。
创造理想的工作环境
那么,公司如何创造一种让员工感到参与的工作场所呢?
一份《 哈佛商业评论 》( Harvard Business Review)的 报告《创造地球上最好的工作场所》在三年的过程中数百次问这个问题,并确定有六种重要的方法来吸引员工。 Investopedia要求一些专家对每个问题进行权衡。
1.让人们成为自己
让您的员工成为个人,而不是强迫他们进入陈规定型类别。 如果员工可以自由地以不同的方式思考和思考,他们会感到很自在。 布莱克·摩尔(Blake Moore)是底特律总部位于底特律的营销公司mo marketing + pr的所有者,该公司主要雇用千禧一代。 摩尔告诉Investopedia,“人们认为千禧一代的行为是特质的,甚至是不可预测的。”摩尔说,拥抱千禧一代的心态可能是与他们成功互动之间建立沟通障碍的区别。
简而言之,将员工视为个人很重要。 今年,世代动力学中心将会计公司Porter Keadle Moore评为千禧一代最佳工作场所之一。 该公司人力资源总监克里斯蒂·贝尔(Christie Bell)说:“您不能采取广泛的中风方法,您必须真正了解每个人。”贝尔指出,与每个员工建立情感联系非常重要并说领导者需要与员工建立关系。
2.释放信息流
始终告诉您的员工发生了什么,即使这是个坏消息。 而且您的领导者应该希望从员工那里听到真相,即使这并非讨人喜欢。 如果员工没有因为指出公司的负面消息而受到惩罚,那么这会营造一个让员工觉得自己有真实声音的环境。 摩尔说,千禧一代希望被视为合作者,而不是下属。 他说,他们对自己在工作场所的需求有强烈的看法,并将为自己的信念而战。
贝尔还指出,要使千禧一代的员工参与进来,沟通至关重要。 定期提供积极和建设性的反馈意见。”贝尔说。
对于某些公司,这可能需要更改传统的反馈过程。
美国Adecco Staffing美国公司南部部门高级副总裁Sherry Dixon表示,婴儿潮一代习惯于在年度或半年度审核期间收到反馈。 但是,这种做法不同于千禧一代喜欢的管理方式,迪克森说:“鉴于千禧一代对向上流动的渴望,他们很可能会定期征求反馈,而不是等待年度绩效审查。”迪克森说定期的公开对话使员工更加投入工作。
3.放大人的力量
让优秀的员工发展自己的技能,让表现不佳的员工提高绩效。 公司可以通过提供培训和指导机会来帮助员工提高技能和能力,并为组织增加更多价值,从而实现这一目标。
迪克森说,职业发展是年轻专业人员最重要的工作内容之一:“毫无疑问,千禧一代雄心勃勃。 对于马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)这样的企业家榜样,千禧一代梦big以求。”贝尔说,确保您的明星演员知道自己是明星很重要。 她建议公司谨慎地为员工制定个人职业计划,提供指导机会,并为员工晋升创造途径。
此外,贝尔还警告领导者不要误以为“不像我那样做”的员工是懒惰或无能。 相反,公司需要采用解决问题或完成任务的不同方法。
4.代表股东价值
除了薪水以外,还给员工一些值得相信的东西。 使组织成为员工感到自豪的地方。 千禧一代的摩尔认为, “他们希望对工作给予一副死刑,并使他们的道德与道德组织的道德保持一致。”摩尔认为,许多公司可能不理解这个概念的重要性:“当工作量与我们合并的个人合并时,利益,一个个人品牌应运而生。 结果,摩尔说,建立这种联系的能力将好主意甚至好主意与白噪声分离开来。
5.展示日常工作的意义
给员工提供增值的工作,而不是让他们执行毫无意义的任务。 另外,请确保他们了解工作的重要性以及如何适应大局。 摩尔说,他意识到自己公司的千禧团队成员带来了独特的见解,智慧和洞察力,有助于制定未来的建议和最佳实践。
6.有人们可以相信的规则
规则和公司政策是必要的,但是应该有容易理解的理由。 此外,规则应始终适用于组织中的每个人。
摩尔警告说,对千禧一代进行微观管理的尝试可能会以失望告终:“从结构化任务和时间表,到为客户维护截止日期和可交付成果,千禧一代不希望或不需要很多手忙活,因此微观管理者要当心,您可能必须改变自己的想法。整个方法。”
底线
保持员工敬业度对组织的成功至关重要。 知道如何与他们互动以及应避免哪些做法,可以帮助您创建一个团队,激发他们的才能,激发他们的才能来实现公司的目标。
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