在所有文本消息传递应用程序中，没有一个能与用户群和消息量接近的加利福尼亚州WhatsApp Inc.于2014年被Facebook Inc（FB）以高达190亿美元的价格收购，WhatsApp目前拥有超过8亿活跃用户。 有了这样的数字，难怪WhatsApp和其他消息服务在很大程度上导致了传统的基于手机运营商的SMS（或短消息服务）的衰落。 本文将比较传统SMS与WhatsApp的收入趋势，WhatsApp在基于运营商的短信方面的功能和优势，以及WhatsApp的未来增长动力。
按数字
自2009年推出以来，WhatsApp呈指数增长。 当Facebook在2014年收购WhatsApp时，它每月平均拥有4.5亿用户。 仅仅一年后，WhatsApp的创始人Jan Kroum在他的Facebook墙上宣布，该应用程序的活跃用户已增长到8亿，每天处理超过300亿条消息。 从最后一个数字来看，每年转化为10.95 万亿条 消息。 这是很多消息，也比电信研究公司Informa预测的8.7万亿条消息多26％。
同时，全世界的SMS量都在下降：2014年4月至2015年，中国的总短信量下降了6.3％（Statista），2012年至2013年，英国的短信量下降了4.6％，美国的短信量下降了在连续三年增长之后，2013年为5％，而在2011年，西班牙三大主要运营商的SMS量均经历了同比显着的下降趋势。 研究公司Informa预测，全球SMS收入将从2013年的1200亿美元下降到2018年的967亿美元。亚太地区受到的冲击最大，预计到2013年，收入将从2013年的458亿美元下降到380亿美元。诸如WhatsApp，Line（在日本创建的消息传递服务）和WeChat（由腾讯控股有限公司在中国创建的消息传递服务）等消息服务的普及。 亚洲科技初创企业中的下一个重大问题 。
受欢迎的原因
这些上层消息传递服务之所以流行，有以下几个原因：
- 免费或非常便宜。 免费试用一年后，WhatsApp每年只需花费$ 1， 与SMS相对，后者通常每月要花费数美元来无限发短信，或者每条短信要花费几美分。 漫游时，每文本速率可能更高。 （在 WhatsApp如何赚钱中 ）
未来
尽管Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）记录在案，称WhatsApp仍将保持无广告状态，并将专注于持续增长和可用性，但Facebook迟早将不得不引入功能以利用该应用程序的庞大用户群获利。 然而，诀窍在于，对于全球最大的社交网络来说，是要在创收计划之间建立适当的平衡，同时仍保持WhatsApp的无广告和无游戏授权。 Facebook还拥有自己的名为Facebook Messneger的即时消息服务，并且必须注意不要蚕食用户或从该平台中获利。 WhatsApp最接近的竞争对手可能会提供一些解决方案：
- 付费使用的呼叫服务 。 这将覆盖非WhatsApp用户，例如固定电话。 这是Skype和Viber当前采用的收入模式。 它是迄今为止Skype的最大收入来源。 （请参阅《 聊天大战：WhatsApp与Skype的商业模型》中的 更多内容） 与电子商务平台集成 。 与韩国消息传递应用程序KakaoTalk和Line的购物功能类似，Facebook可以允许WhatsApp用户访问购物平台或“喜欢”品牌页面，以通过WhatsApp消息接收特殊交易和优惠。 （在 KakaoTalk 中 是对WhatsApp的真正威胁吗？ ） 付款解决方案 。 就像微信或KakaoTalk的支付解决方案一样，Facebook可以引入一项功能，允许WhatsApp用户在线支付账单。 WhatsApp的每笔交易费用可能会减少很多。 （在 Facebook汇款将如何改变电子商务 ） 呼叫终止服务。 WhatsApp最初由Viber于2013年考虑，可以充当呼叫终结者，即国内和国际运营商之间的中间人。 每次从国内运营商发出呼叫时，都会将其路由到中央服务器，该服务器再将呼叫传递给“终结器”，后者决定哪个外国运营商接听该呼叫。 WhatsApp拥有近10亿强大的用户群，能够赢得其中一些令人梦vet以求的终止合同（尤其是在西班牙和荷兰，它们享有很高的知名度），并通过自己的庞大网络将国际电话转接到电话。 （在 Viber如何赚钱中 ）
底线
像WhatsApp这样的顶级消息传递应用程序目前正在引领从传统SMS转向低成本，功能丰富的替代方案的范式转变。 随着消息传递应用程序的受欢迎程度继续上升，预计在全球范围内，SMS收入将进一步下降。
