指导商业组织和该组织内个人的价值,行为和决策的道德和伦理信仰体系被称为商业道德。 对企业的一些道德要求已编入法律; 环境法规,最低工资以及对内幕交易和串通的限制,都是政府制定商业道德最低标准的例子。 随着时间的流逝,历史上符合商业道德标准的事物已经发生了变化。
领导道德
管理团队为整个公司的日常运作定下基调。 当流行的管理理念基于道德规范和行为时,组织内的领导者可以以身作则来指导员工,并指导他们做出不仅有益于他们个人,而且有益于整个组织的决策。 建立道德行为的基础有助于为公司创造持久的积极影响,包括吸引和留住才华横溢的个人的能力,以及在社区内建立和维持良好声誉的能力。 从上到下以合乎道德的方式经营业务,可以在管理团队中的个人之间建立更牢固的联系,从而进一步建立公司内部的稳定性。
商业道德
员工道德
当管理层以道德的方式领导组织时,员工会紧随其后。 员工以商业道德为指导原则,在更短的时间内做出更好的决策; 这可以提高生产率和员工的整体士气。 当员工以诚实和正直的方式完成工作时,整个组织都会受益。 在需要在各个运营环节中都具有高标准商业道德的公司工作的员工更有可能在更高的水平上履行其职务,并且更倾向于忠于该组织。
道德因行业而异
商业道德因行业而异,因国家而异。 企业运营的性质对它必须应对的道德问题具有重大影响。 例如,当对客户及其客户的最佳决策与向经纪人支付最高佣金的决定不符时,对于投资经纪人就会产生道德困境。 一家生产针对儿童的电视内容的媒体公司可能会承担道德义务,以促进良好的价值观并避免在节目中使用非彩色材料。
特定领域的商业道德的一个突出例子是能源领域。 生产能源,尤其是不可再生能源的公司在如何对待环境方面面临着不懈的审查。 一个失误-无论是发电厂的少量煤灰泄漏还是2010年BP石油泄漏之类的重大灾难-迫使该公司对众多监管机构和整个社会做出关于是否放弃保护环境的责任的回答积极追求更高的利润。 如果能源公司希望在法规不断提高和公众对环境问题的意识日益增强的情况下蓬勃发展,那么严格,明确定义的环境道德体系对能源公司至关重要。
像亚马逊和谷歌这样的在线业务大部分都在进行的公司,并未像BP和埃克森等能源公司那样受到环境影响的审查。 但是,在保护客户的隐私和安全方面,我们会仔细检查其道德规范。 市场营销是技术公司必须做出艰难的道德决策的特定领域。 数据挖掘技术的进步使企业能够在线跟踪其客户的动向并将其出售给营销公司,或使用其将客户与广告促销进行匹配。 许多人认为这种活动是对隐私的重大侵犯。 但是,这样的客户数据对于企业来说是无价的,因为他们可以使用它来大幅增加利润。 因此,产生了一个道德困境:监视客户的在线生活以获取营销优势在多大程度上合适?
商业道德利益
商业道德的重要性远远超出了员工的忠诚度和士气或管理团队纽带的力量。 与所有业务计划一样,公司的道德运营与短期和长期的盈利能力都直接相关。 在确定公司是否值得投资时,企业在周围社区,其他企业和个人投资者中的声誉至关重要。 如果认为一家公司经营不道德,投资者就不太倾向于购买股票或以其他方式支持其运营。
随着社会责任和道德投资领域的不断发展,公司越来越有道德的动机。 越来越多的投资者寻找有道德的公司进行投资,这驱使更多的公司更加认真地对待这一问题。
始终如一的道德行为带来了越来越积极的公众形象,而对于潜在的投资者和现有股东而言,几乎没有其他重要的考虑因素。 为了保持良好的形象,企业必须致力于建立与员工待遇有关的道德基础,在价格和消费者待遇方面尊重周围的环境和公平的市场惯例。
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