什么是间接销售?
间接销售是指第三方(例如合作伙伴或关联公司)而不是公司人员的商品或服务的销售。 间接销售可以与公司的直接销售工作结合使用,也可以代替雇用销售人员。 间接销售通常通过转售商进行,例如专卖店和大型零售商。
间接销售可能与直接销售形成对比,在直接销售中,消费者直接从制造商那里购买。
间接销售的工作方式
间接销售可以使公司迅速增加销售,而不必雇用更多的销售人员。 当产品的需求超过公司雇用有能力的销售人员的能力时,或者当产品的价格太低而无法证明庞大的销售队伍时,公司通常会采用间接销售。 使用间接销售策略也是有效的,因为它允许与销售相关的成本与经销商的成功成正比。
间接销售策略确实有一些缺点。 首先,增加的费用可以削减利润。 在某些情况下,使用会员或转售商可能会导致对品牌信息的控制减少,并损害客户服务。 由于公司无法像在内部一样轻松地管理间接销售团队,因此,使用第三方卖方可能引起的任何问题可能很难解决,而且成本很高。 使用间接销售的公司可能也很难与客户交流其目标。
重要要点
- 间接销售涉及使用第三方向最终用户销售和销售商品或服务的第三方。关联网络,转售商,独立销售人员以及各种形式的零售都是间接销售的例子。由于间接销售涉及中间商,增加费用,降低对品牌形象的控制以及不一致的客户服务都是生产者的风险。
间接销售策略
有几种建立间接销售网络的渠道。 它们包括:
- 关联公司:出售产品或提供佣金的服务的公司。 一种常见的基于互联网的销售策略,其中第三方中介机构将公司链接到联属卖家。 公司通常会为其会员将推广的产品制作广告系列。 这种结构是有效的,因为仅在进行销售时才向会员支付费用。 转销商 :类似于会员销售,并且与技术产品(例如移动设备和软件)的销售相同。 转销商经常代表公司在面对面销售中与客户互动。 一个很好的例子是如何在服务提供商的商店而不是制造商的商店购买智能手机。 独立销售代表/代理商 :这些独立销售代表基本上是受雇的枪支。 它们的吸引力在于它们可以轻松按比例放大或缩小,这意味着较低的开销。 一个很好的例子就是按佣金付费的保险代理人。 系统集成商 :通常在企业对企业的产品或服务销售中发现,系统集成商通常是顾问,他们也为客户提供解决方案。 例如,同时提供技术建议和硬件/软件产品的公司可能会以混合顾问/销售人员的身份使用系统集成商。